سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی اعلام کرد
به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری دانشجو، حسین فلاح جوشقانی از تشکیل کمیته حمایت از حقوق کاربران حوزه ICT در رگولاتوری خبر داد و گفت: این کمیته وظیفه بررسی وضعیت فروش بسته‌های اینترنتی و کم‌فروشی خدمات و تدوین چارچوب نظام‌مند برای رعایت حقوق مصرف‌کننده‌ها و رعایت آن از سوی اپراتور‌ها را برعهده خواهد داشت.
وی با اشاره به تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر بررسی شکایات مردمی به ویژه در موضوعات مربوط به کم‌فروشی خدمات، افزود: اپراتور‌ها ملزم هستند درباره سرویس‌های قابل ارائه خود در قالب یک پیوست اطلاع‌رسانی، علاوه بر پیامک، با استفاده از تمامی ابزارهای موجود، خبررسانی کافی را انجام دهند.
فلاح جوشقانی از کاربران سرویس‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات خواست اگر در سرویس‌های دریافتی با کم‌فروشی مواجه شدند شکایت خود را با جزئیات و مستندات کافی به سامانه ۱۹۵ اعلام کنند تا به آن رسیدگی شود
وی با اشاره به تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر بررسی شکایات مردمی به ویژه در موضوعات مربوط به کم‌فروشی خدمات، افزود: اپراتور‌ها ملزم هستند درباره سرویس‌های قابل ارائه خود در قالب یک پیوست اطلاع‌رسانی، علاوه بر پیامک، با استفاده از تمامی ابزارهای موجود، خبررسانی کافی را انجام دهند.
فلاح جوشقانی از کاربران سرویس‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات خواست اگر در سرویس‌های دریافتی با کم‌فروشی مواجه شدند شکایت خود را با جزئیات و مستندات کافی به سامانه ۱۹۵ اعلام کنند تا به آن رسیدگی شود
ارسال نظرات