گسترش شبکه رسیدگی به شکایات در وزارت بهداشت

وزیر بهداشت گفت: شبکه رسیدگی به شکایات در این وزارتخانه گسترده‌تر شده است.

کد خبر: ۱۰۵۲۲۹

سه‌شنبه - ۲۳ آذر ۱۳۸۹ / December 14, 2010

به گزارش گروه اجتماعي «خبرگزاري دانشجو»، دکتر مرضیه وحید دستجردی اظهار داشت: نظام ‌های ارزشیابی و رسیدگی به شکایات مردمی برای حصول رضایتمندی مردم از خدمات بهداشتی و درمانی در قسمت‌های مختلف این وزارتخانه اعم از اورژانس‌ها، دانشگاه‌ها، مراکز بهداشتی و درمانی، معاونت‌های درمان و بهداشتی، مراکز بهداشت محیط و کار، هیئت‌های رسیدگی به تخلفات اداری، صندوق رسیدگی به شکایات و روابط عمومی وجود دارد و هر شخصی كه مشکلی در زمینه‌های مختلف نظام سلامت دارد، می‌تواند به این مراکز مراجعه و مسئله خود را مطرح کند.

وی با تاکید بر رعایت دوجانبه حقوق و تکالیف گفت: ارائه‌دهندگان خدمات بالینی هم حقوقی دارند که تدوین این حقوق در شورای عالی اخلاق پزشکی مورد بررسی قرار می‌گیرد و مردم هم باید با این قشر زحمتکش و کم توقع بویژه پرستاران برخورد بهتری داشته باشند./انتهاي پيام/