نشست كارگاه آموزشي صنعت توريسم و هتلداري/رهنما تاكيد كرد:

نبود فرهنگ صحيح هتلداري و گردشگري در جامعه

مدير گروه جغرافياي انساني دانشگاه تهران گفت: متاسفانه در جامعه ما ميان گردشگر و هتلدار ارتباط مانوس و فرهنگ صحيح تعريف نشده است.

کد خبر: ۱۲۶۹۵

دوشنبه - ۰۶ آبان ۱۳۸۷ / October 27, 2008

به گزارش خبرنگار علمي «شبكه خبر دانشجو»، دكتر رهنما در نشست كارگاه آموزشي صنعت توریسم و هتلداری كه دیروز در دانشكده علوم اجتماعي دانشگاه تهران برگزار شد، گفت: سرمايه گذاران هتلداري داراي فرهنگ و مهارت حرفه اي هتلداري نيستند كه اين مسئله يكي از دلايل اصلي عدم پيشرفت صنعت توريسم و گردشگري در كشور ماست.

وي تصريح كرد: با فرهنگ سازي صحيح در بخش هتلداري و گردشگري مي‌توان مشكلات صنعت توریسم را از ميان برداشت.

رهنما با اشاره به ظرافت حرفه هتلداري اظهار داشت: يك هتلدار بايستي مدبر، منضبط و جدي باشد و خود را از لحاظ بهداشت ظاهري تا خصوصيات رفتاري كنترل کنند و در عين حال در برخورد با توريسم و مشتري انعطاف پذير باشد.

مدير گروه جغرافياي انساني دانشگاه تهران با تاكيد بر اينكه به رشته روانشناسي در صنعت هتلداري بايستي بها داده شود، تصريح كرد: يك هتلدار با رفتار روان شناسانه خود و وقوف به علوم روانشناسي مي‌تواند ارتباط مطلوب و مناسب تري با توريسم و مسافران برقرار كند.

وی در پايان خاطرنشان كرد: متاسفانه هتل‌هاي ما از نظر معماري، بازاري فاقد هر گونه ظرافت و نكته سنجي‌هاي معماري هستند كه براي حل اين معضل بايستي مسئولان اقدامات لازم را انجام دهند./انتهاي پيام/