ارائه خدمات مشاوره و حمایت روانی و اجتماعی با شماره ۴۰۳۰

رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر از فعالیت سامانه ۴۰۳۰ متناسب با شرایط ویژه بعد از حملات متجاوزانه رژیم صهیونیستی و در راستای حمایت روانی از شهروندان و افزایش تاب‌آوری جامعه خبر داد.

کد خبر: ۱۲۷۵۰۹۶

سه‌شنبه - ۲۷ خرداد ۱۴۰۴ / June 17, 2025

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، محمد جواد عزتی وظیفه‌خواه، رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر در این خصوص، گفت: یکی از مهمترین وظایف سازمان داوطلبان در شرایط بحرانی، تلاش برای تسکین آلام‌بشری از طریق اقدامات و برنامه‌های حمایت روانی است.

وی با بیان اینکه خدمات مشاوره‌ای و حمایت روحی و روانی در شرایط بحرانی و جنگی از اهمیت و ضرورت ویژه‌تری در مقایسه با شرایط عادی برخوردار است، افزود: به همین منظور سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر با همکاری ستاد اجرایی فرمان امام (ره) عنوان و سرفصل جدیدی را در فعالیت سامانه ۴۰۳۰ تعریف کرده است.

عزتی در توضیح فعالیت جدید این سامانه که سابقه راه‌اندازی آن به اوایل دهه ۹۰ شمسی و سپس اوج خدمت‌رسانی از ۵ اسفندماه ۱۳۹۸ همزمان با شیوع بیماری کرونا باز می‌گردد، تصریح کرد: همانگونه که سامانه ۴۰۳۰ در ایام اپیدمی ویروس کوید ۱۹ نقش مهمی در ارائه مشاوره بهداشتی و درمانی به عموم مردم و بیماران و نیز خدمات حمایت روانی به خانواده‌های متوفیان کرونا برعهده داشت، از امروز نیز به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی هموطنان در سراسر کشور و ارائه مشاوره‌های روان‌شناسی به آنان متناسب با شرایط ویژه کشور خواهد بود.

رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر خدمات مشاوره‌ای جدید این سامانه مشترک را با محوریت مدیریت بحران در مخاصمات مسلحانه و در زمینه‌های سلامت روان کودکان، آرامش سالمندان، احساس امنیت گروه‌های آسیب پذیر و افزایش تاب آوری اجتماعی و سلامت روان شهروندان در برابر شرایط جنگی و بحران‌ها و پاسخگویی سامانه را به صورت ۲۴ ساعته اعلام کرد.

وی خاطرنشان کرد: از طریق این سامانه‌، خدمات مشاوره‌ای در حوزه‌های روانی و اجتماعی توسط متخصصین روان‌شناسی معاونت بهداشت، درمان و توانبخشی و روانشناسان داوطلب فعال تیم‌های سحر سازمان جوانان جمعیت هلال‌احمر به عموم هموطنان ارائه می‌شود تا بتوانیم به‌طور مؤثر به کاهش اضطراب، ترس و فشارهای روحی شهروندان کمک کنیم.

عزتی با تأکید بر نقش آموزش و مشاوره در مدیریت بحران‌های روانی، گفت: کارکرد جدید سامانه ۴۰۳۰ با هدف حمایت روانی از مردم در مواقع اضطراری، به‌ویژه در حوادث طبیعی، جنگ یا بحران‌های اجتماعی فعال شده است و محتواهای آموزشی مرتبط در این سامانه نیز با همکاری معاونت آموزش، پژوهش و فناوری جمعیت هلال‌احمر تهیه و تدوین شده است.

رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر در پایان تأکید کرد: سلامت روان جامعه یکی از اولویت‌های مهم ماست و تلاش می‌کنیم در شرایط فعلی کشور و در کنار اقدامات سازمان امداد و نجات در زمینه امدادرسانی فیزیکی به آسیب‌دیدگان از حملات، امدادهای روحی و روانی نیز با کیفیت و به‌موقع به شهروندان ارائه شود.