تقریباً یک سوم شرکت‌ها نقش‌های منابع انسانی را با هوش مصنوعی جایگزین می‌کنند

طبق تحقیقات جدید، 30 درصد از شرکت‌ها قصد دارند نقش‌های منابع انسانی را در سال 2026 خودکار کنند و 21 درصد دیگر نیز در حال حاضر این کار را انجام می‌دهند.

کد خبر: ۱۳۳۲۶۴۰

دوشنبه - ۲۶ آبان ۱۴۰۴ / November 17, 2025

به گزارش خبرنگار دانش و فناوری خبرگزاری دانشجو، تحقیقات AI Resume Builder نشان می‌دهد که ۳۰ درصد از کسب‌وکار‌ها قصد دارند در سال ۲۰۲۶ کارکنان خود را به نفع هوش مصنوعی تعدیل کنند و ۲۱ درصد دیگر تأیید کرده‌اند که امسال نقش‌های خاصی را با این فناوری جایگزین کرده‌اند.

پاسخ‌دهندگان عمدتاً تأیید کردند که این تغییرات بسیار گسترده خواهد بود، به طوری که ۴۹٪ از کارفرمایانی که قصد جایگزینی کارکنان را دارند، قصد دارند بین ۱۰٪ تا ۴۵٪ از نیروی کار فعلی خود را تعدیل کنند. طبق یافته‌های این گزارش، ۷٪ از رؤسا گفته‌اند که ۶۵٪ یا بیشتر از نیروی کار آنها تحت تأثیر قرار خواهد گرفت.

در ماه‌های اخیر، تعدادی از شرکت‌های برجسته با تعدیل نیرو به نفع اتوماسیون، خبرساز شده‌اند. بعید است این روند از بین برود، زیرا بسیاری معتقدند که هوش مصنوعی یک راه حل جادویی برای مشکلات اقتصادی شرکت‌ها است.

تقریباً یک سوم شرکت‌ها قصد دارند منابع انسانی را با هوش مصنوعی جایگزین کنند

تحقیقات جدید AI Resume Builder نشان می‌دهد که تقریباً یک سوم شرکت‌ها در حال برنامه‌ریزی برای جایگزینی کارمندان منابع انسانی با هوش مصنوعی هستند. طبق این مطالعه، ۳۰ درصد از شرکت‌ها قصد دارند در سال ۲۰۲۶ کارکنان خود را با هوش مصنوعی جایگزین کنند، در حالی که ۲۱ درصد دیگر تأیید کرده‌اند که امسال نقش‌های منابع انسانی را با هوش مصنوعی جایگزین کرده‌اند.

خود این تغییرات بسیار قابل توجه خواهند بود، به طوری که بخش قابل توجهی از پاسخ دهندگان (۴۹٪) اظهار داشتند که بین ۱۰٪ تا ۴۵٪ از نیروی کار فعلی آنها با هوش مصنوعی جایگزین خواهد شد. ۷٪ دیگر تخمین زدند که ۶۵٪ یا بیشتر از کارکنان آنها تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.

این گزارش از ۱۲۵۰ رهبر کسب‌وکار نظرسنجی کرده است تا درک بهتری از چگونگی برنامه‌ریزی شرکت‌ها برای ادغام هوش مصنوعی در نیروی کار خود در سال ۲۰۲۶ داشته باشد. یافته‌ها، تصویری تاریک را برای کارمندان در همه جا ترسیم می‌کند، به طوری که بخش بالایی از رهبران ارشد در این باور مشترک هستند که هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین بخش‌هایی از نیروی کار شود. اخیراً مشخص شده است که نیمی از مدیران منابع انسانی در حال حاضر از هوش مصنوعی برای استخدام‌های بهتر استفاده می‌کنند.

نقش‌های خدمات مشتری که به احتمال زیاد تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار می‌گیرند

در جای دیگر، این گزارش نشان می‌دهد که نقش‌های خدمات مشتری بیشترین احتمال جایگزینی با هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۶ را دارند و ۵۴ درصد از پاسخ‌دهندگان با این موضوع موافق هستند. مشاغل اداری یا دفتری با ۴۹ درصد در رتبه بعدی قرار دارند و پس از آن، فناوری اطلاعات و پشتیبانی فنی با ۴۷ درصد قرار دارند.

طبق گزارش‌ها، این کارکرد‌ها در حال حاضر با حوزه‌هایی که هوش مصنوعی در آنها بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرد، از جمله تجزیه و تحلیل داده‌ها (۶۱٪)، خلاصه‌سازی جلسات و اسناد (۵۸٪) و تحقیق (۵۶٪) همپوشانی دارند. بنابراین، جهش به سمت اتوماسیون بسیار روان‌تر خواهد بود.

اما این تغییر به جای اینکه تهدیدی برای نقش‌های افراد باشد، فرصتی برای بسیاری فراهم می‌کند. به گفته ریچل سروتز، مشاور شغلی در AI Resume Builder: «متخصصان باید با یادگیری ابزار‌های هوش مصنوعی که بیشترین ارتباط را با حوزه کاری خود دارند، شروع کنند. به عنوان مثال، اگر هوش مصنوعی برای خدمات مشتری، کار‌های اداری یا فناوری اطلاعات به کار گرفته شود، همچنان به افرادی برای مدیریت و نظارت بر این ابزار‌ها نیاز خواهد بود.»

کارگران تحت فشار برای سازگاری با تغییرات اقلیمی

یک چیز قطعی است و آن این است که کارمندان برای بقا در فضای متغیر محل کار، نیاز به سازگاری خواهند داشت. طبق این گزارش، اکثر رهبران کسب‌وکار (۶۷٪) در حال حاضر مهارت‌های هوش مصنوعی را بسیار مطلوب می‌دانند و آن را چیزی می‌دانند که هنگام استخدام در سال ۲۰۲۶ به دنبال آن خواهند بود.

در عین حال، کارفرمایان انتظار دارند که کارگران به دلیل هوش مصنوعی بتوانند حجم کار بیشتری تولید کنند. طبق این گزارش، ۱۷٪ از پاسخ دهندگان انتظار خروجی «به طور قابل توجهی بیشتر»، ۳۶٪ انتظار «خیلی بیشتر» و ۳۹٪ «کمی بیشتر» را دارند.

همه نشانه‌ها حاکی از آن است که مهارت در هوش مصنوعی راهی عالی برای پیشرفت در محیط کار مدرن است. به همین دلیل ما راهنمایی برای بهترین دوره‌های رایگان هوش مصنوعی که می‌توانید در ماه نوامبر بگذرانید، گردآوری کرده‌ایم. نکته‌ی روشن این است: کارمندانی که به زودی اقدامی انجام نمی‌دهند، در معرض خطر عقب ماندن قرار می‌گیرند.