گزارش|

آشفتگیِ اطلاع‌رسانی در مدیریت شهری گرگان

ولنگاری خبری و آنارشی در اطلاع‌رسانی مدیریت شهری گرگان، با اعلام زمان‌های متفاوت برای افتتاح پروژه‌هاو پرهیز از شفافیت در خصوص ابهامات شهری، اعتماد عمومی را خدشه‌دار کرده است؛ کارشناسان راه حل را در تعیین سخنگوی واحد، ارتقا سواد رسانه‌ای مدیران و اطلاع‌رسانی شفاف و فعال می‌دانند.

کد خبر: ۱۳۳۶۹۱۴

شنبه - ۰۸ آذر ۱۴۰۴ / November 29, 2025

به گزارش گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو، مدیریت شهری گرگان بار دیگر با چالش جدی آشفتگی در اطلاع‌رسانی مواجه شده است. پروژه سورتمه شهربازی گرگان که می‌توانست به عنوان یک پروژه عمرانی و گردشگری مورد بهره‌برداری قرار گیرد، اینک به عرصه‌ای برای خودنمایی سیاسی و اعلام زمان‌بندی‌های متضاد تبدیل شده است.

در هفته‌های اخیر شاهد اظهارنظرهای متناقض مسئولان شهری در مورد زمان افتتاح این پروژه بوده‌ایم. صفرعلی پایین‌محلی، رئیس شورای شهر گرگان با تأکید بر بهره‌برداری از این پروژه همزمان با دهه فجر، از پیش‌بینی متمم بودجه حدود ۶۰۰ میلیارد تومانی برای شهرداری گرگان خبر داده است.
{$sepehr_key_5483}
در مقابل، حمیدرضا آقاملایی، رئیس پیشین شورای شهر گرگان بر این باور است که تکمیل سورتمه گرگان حداقل تا فروردین ماه زمان می‌برد. این در حالی است که شهردار گرگان نیز در گفتگو با خبرنگاران اعلام کرده در صورت عدم مشکل در تأمین اعتبارات، می‌توان امیدوار بود که احداث سورتمه تا پایان سال تکمیل شود.

این تناقض‌گویی‌ها در شرایطی ادامه دارد که اعضای پارلمان شهری گرگان در تلاش هستند تا زمینه بازدید مدیران استان از این پروژه را فراهم کنند. برخی‌ها بر این باورند که، هدف از این بازدیدها اغلب عرض اندام سیاسی و اجرایی و ثبت عکس‌های یادگاری برای تبلیغات زود هنگام انتخاباتی برای دوره هفتم پارلمان شهری گرگان است، غافل از اینکه همین بازدیدها برخی از ضعف‌های مدیریت شهری را بیش از پیش نمایان می‌سازد.

موضوع اطلاع‌رسانی در خصوص سورتمه تنها بخشی از آشفتگی موجود در حوزه اطلاع‌رسانی و روابط عمومی مدیریت شهری گرگان است. نمونه بارز دیگر این بی‌نظمی را می‌توان در موضوع احتمال قطع ۳۰ درخت چنار قطور در محور بلوار ناهارخوران مشاهده کرد. علی‌رغم گذشت چندین روز از انتشار گزارش‌های مختلف در رسانه‌ها و فضای مجازی، هنوز واحد روابط عمومی شهرداری و شورای شهر در این خصوص موضع گیری شفافی ارائه نداده‌اند و شهروندان گرگانی در بی‌خبری کامل به سر می‌برند.

این در حالی است که برخی از اعضای شورای شهر مدعی هستند سالانه حدود ۱۵ تا ۲۰ میلیارد تومان برای حوزه اطلاع‌رسانی و تبلیغات در شهر هزینه می‌شود. با این وجود، بسیاری از شهروندان گرگانی از تصمیمات مدیریت شهری یا مباحث مطروحه در پارلمان محلی مرکز استان گلستان بی‌اطلاع هستند.

کارشناسان امور شهری بر این باورند که یکی از اهرم‌های استوار در اعمال موفق مدیریت شهری در کلان‌شهرها، داشتن ساز و کار اطلاع‌رسانی قوی و تخصصی است. به نظر می‌رسد مدیریت شهری گرگان نیازمند بازنگری اساسی در رویکرد فعلی اطلاع‌رسانی و ساماندهی وضع موجود است.

از جمله راهکارهای پیشنهادی می‌توان به تعیین و معرفی یک سخنگوی واحد در شهرداری و شورای شهر برای انعکاس اخبار و موضع‌گیری‌های مهم اشاره کرد. همچنین راه‌اندازی یک پورتال یا اپلیکیشن رسمی پویا که در آن کلیه پروژه‌ها، گزارش پیشرفت، تصمیمات شورای شهر و بودجه به طور شفاف و به روز در دسترس شهروندان قرار گیرد، می‌تواند به این ضعف پایان دهد.

علاوه بر این، روابط عمومی شهرداری و شورای شهر باید به جای واکنشی عمل کردن، به صورت فعالانه درباره مسائل حساس جامعه اطلاع‌رسانی کند. مدیران ارشد شورا و شهرداری نیز باید آموزش ببینند که چگونه پیام یکسان و شفافی به جامعه منتقل کنند و از اظهارنظرهای شخصی و سلیقه‌ای که منجر به سردرگمی می‌شود، پرهیز نمایند.

وضعیت توصیف‌شده در مدیریت شهری گرگان تنها یک مشکل ارتباطی ساده نیست، بلکه نشانه‌ای از یک ضعف مدیریتی کلان است. زمانی که شهروندان از تصمیمات و دلایل آن‌ها بی‌خبر باشند، حس تعلق شهری و مشارکت در امور شهر کاهش یافته و در بلندمدت مقبولیت و مشروعیت مدیریت شهری زیر سؤال می‌رود.

سرمایه‌گذاری در یک سیستم اطلاع‌رسانی قوی، شفاف و حرفه‌ای نه یک هزینه، بلکه یک سرمایه‌گذاری اساسی برای اعتمادسازی و توسعه پایدار شهری است. به نظر می‌رسد مدیریت شهری گرگان باید هرچه سریع‌تر برای خروج از این آنارشی اطلاع‌رسانی چاره‌اندیشی کند.