پهنای باند اردبیل به ۶۰ گیگابیت بر ثانیه افزایش یافت

مدیر مخابرات منطقه اردبیل گفت: پهنای باند استان اردبیل هم‌اکنون به ۶۰ گیگابیت بر ثانیه رسیده و خوشبختانه در اوج مصرف و پیک ترافیک داده نیز مشکل کمبود ظرفیت وجود ندارد و خدمات اینترنت پایدار به مشترکان ارائه می‌شود.

کد خبر: ۱۳۷۲۱۸۷

چهارشنبه - ۲۹ بهمن ۱۴۰۴ / February 18, 2026

به گزارش گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو، ودود جوادی زارع، مدیر مخابرات منطقه اردبیل از وضعیت مطلوب زیرساخت‌های ارتباطی استان خبر داد و اظهار کرد: پهنای باند استان اردبیل در حال حاضر به نزدیک ۶۰ گیگابیت بر ثانیه رسیده است که خوشبختانه در اوج مصرف و پیک ترافیک داده نیز پاسخگوی نیاز تمامی مشترکان بوده و مشکل خاصی در این زمینه وجود ندارد. این ظرفیت بالا نشان‌دهنده آمادگی کامل مخابرات برای ارائه خدمات پایدار به شهروندان است.

وی در ادامه با اشاره به راه‌های ارتباطی برای رفع مشکلات اینترنت ثابت تصریح کرد: مشترکانی که در شهر اردبیل و سایر نقاط استان از خدمات اینترنت پرسرعت خانگی ADSL یا فیبر نوری FTTH استفاده می‌کنند و با اختلال مواجه هستند، می‌توانند با سامانه ۲۰۲۰ تماس بگیرند و مشکل خود را ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، کارشناسان فنی ما دراسرع‌وقت موضوع را بررسی و نسبت به رفع مشکل اقدام خواهند کرد.

{$sepehr_key_10140}

مدیر مخابرات منطقه اردبیل با تأکید بر عزم جدی این مجموعه برای ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی افزود: تمام تلاش همکاران ما در بخش‌های فنی و پشتیبانی بر این است که شهروندان با کمترین دغدغه از خدمات ارتباطی بهره‌مند شوند. به‌محض ثبت هرگونه مشکل در سامانه ۲۰۲۰، فرایند پشتیبانی به‌صورت خودکار آغاز شده و تیم‌های فنی تا حصول نتیجه، پیگیری‌های لازم را انجام می‌دهند.

جوادی زارع در پایان به مشترکان تلفن همراه نیز توصیه کرد: کاربرانی که در حوزه اینترنت همراه با مشکل دسترسی به شبکه مواجه هستند، می‌توانند از طریق سامانه ۹۹۰ مشکل خود را پیگیری کنند. این سامانه به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت گزارشات است و پس از ثبت مشکل، کارشناسان مربوطه با پیگیری مستمر، رفع اختلال را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام خواهند داد.