پیش‌بینی میزبانی بیش از هفت میلیون زائر در تعطیلات نوروز ۱۴۰۵ مشهد | کم و کاستی و خللی در میزبانی از زائران حضرت رضا (ع) وجود ندارد

مدیرکل فرهنگی و امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی گفت: در این شرایطی که کشور درگیر جنگ است، اما هیچ کم و کاستی و خللی در میزبانی از زائرین حضرت رضا (ع) نه در سطح استان و نه در شهر مشهد دیده نمی‌شود، بلکه اراده بر این است که بهتر و شایسته‌تر از سال گذشته میزبانی کنیم.

کد خبر: ۱۳۸۵۸۹۴

سه‌شنبه - ۰۴ فروردين ۱۴۰۵ / March 24, 2026

به گزارش گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو.

حجت‌الله شریعتمداری مدیرکل فرهنگی و امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی در خصوص اقدامات ستاد خدمات سفر استان برای پذیرایی از زائران اظهار کرد: در ستاد خدمات سفر استان که ریاست آن برعهده استاندار است، ۱۵ کمیته تخصصی وجود دارد. جلسات ستاد از چهار ماه پیش به صورت منظم برگزار و همه تمهیدات، پیش‌بینی‌ها و آمادگی‌های لازم برای میزبانی از بیش از ۱۰ میلیون زائر و مسافر در استان خراسان رضوی به ویژه مشهد مقدس اتخاذ شده است.

وی افزود: کمیته‌ها در حوزه‌های مختلف از جمله اسکان و اقامت، بهداشت و درمان، حمل‌ونقل جاده‌ای و درون‌شهری، تامین کالا‌های اساسی و نظارت بر بازار، امداد و نجات درون شهر و خارج از شهر، موضوعات متعدد خدمات شهری که وظایف آن برعهده شهرداری مشهد و شهرستان‌ها است، امنیتی-انتظامی و ترافیک، اطلاع‌رسانی، کمیته زائرین غیر ایرانی فعالیت دارند.

۳۰ درصد از ظرفیت اسکان استان تکمیل شده است

شریعتمداری با بیان اینکه حوزه اسکان یکی از مهمترین کمیته‌ها است، عنوان کرد: ریاست کمیته اسکان و اقامت با اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری استان است. تا این لحظه در استان برای اقامت یک میلیون و ۲۰۰ هزار نفر زائر و مسافر در هر شب ظرفیت ایجاد شده که از این میزان بالغ بر ۹۵ درصد در حوزه مشهد مقدس است.

مدیرکل فرهنگی و امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی ادامه داد: ظرفیت اسکان در سه بخش تعریف شده که یک بخش اسکان رسمی شامل هتل‌ها، هتل آپارتمان‌ها، مهمان‌پذیرها، زائرسراها، اماکن اقامتی بوم‌گردی و سنتی و سایر اماکنی است که از میراث فرهنگی مجوز دارند. در این حوزه بالغ بر ۲۳۰ هزار ظرفیت برای اسکان و اقامت مسافران ایجاد و در این چند روز گذشته به صورت میانگین بالغ بر ۳۰ درصد از این ظرفیت اقامتگاه‌های رسمی تکمیل شده و هنوز ۸۰ درصد ظرفیت وجود دارد. در این حوزه هتل‌ها تخفیفات بسیار خوبی را تا سقف ۵۰ درصد در نظر گرفتند.

وی اضافه کرد: در حوزه اقامت موقت بالغ بر ۶۸۸ هزار ظرفیت ایجاد کردیم تا زائران بتوانند از این ظرفیت هم استفاده کنند. تاکنون حدود ۴۴ درصد از ظرفیت اسکان موقت تکمیل شده است. ظرفیت ما در حوزه اسکان اضطراری نیز بالغ بر ۳۰۰ هزار ظرفیت بوده که شامل همه مدارس، حسینیه‌ها، تکایا، دانشگاه‌ها، سوله‌های بحران، سوله‌های سرپوشیده ورزشی و اماکن ورزشی است. این امکان آماده و تجهیز و بالغ بر ۱۰ درصد از این ظرفیت استفاده شده است. در مجموع بالغ بر ۳۰ درصد از ظرفیت اسکان استفاده شده و ۷۰ درصد دیگر آماده ارائه خدمت به زائرین است.

{$sepehr_key_11967}

مشکلات مجتمع‌های خدمات رفاهی در جاده‌های مواصلاتی رفع شد

شریعتمداری با اشاره به اینکه یک مسئله بسیار مهم بحث جاده‌‎ها است، تصریح کرد: در جاده‌های مواصلاتی استان بالغ بر ۱۰۵ مجتمع خدمات رفاهی داریم که باید برای ارائه خدمت به زائرین در ایام تعطیلات نوروزی آماده می‌شدند، بنابراین. کمیته‌ای متشکل از نمایندگان استانداری، اداره کل حمل‌ونقل جاده‌ای، اداره کل میراث فرهنگی و شرکت پخش فرآورده‌های نفتی شروع به کار کرد و از سه، چهار ماه پیش بازدید میدانی از این ۱۰۵ مجتمع را انجام داد.

مدیرکل فرهنگی و امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی افزود: همه مشکلات و کمبود‌ها در حوزه جایگاه‌های سوخت، عرضه سوخت، سرویس بهداشتی، نمازخانه و رستوران‌هایی که در این مجتمع‌های خدماتی قرار دارند، را احصا کردند و درصدد رفع آنها برآمدند. اکثر این مشکلات رفع شده و مجتمع‌های خدمات رفاهی بین راهی نیز آمادگی کامل دارند تا به نحو شایسته میزبانی کنند.

وی بیان کرد: کار مهم دیگری که اداره کل راهداری و حمل‌و نقل جاده‌ای استان انجام داد این بود که از سه، چهار ماه پیش نقاط پرحادثه و مخاطره‌آمیز جاده‌ها شناسایی شد و اقدامات بسیار خوبی برای استانداردسازی و رفع خطر صورت گرفت. در بخش‌هایی تعریض اتفاق افتاد، گادریل زده و علائم هشداردهنده استفاده شد، در بخش‌هایی هم که روشنایی نیاز داشت، ایجاد شد.

شریعتمداری خاطرنشان کرد: ما در جاده‌های استان حدود ۳۲ پایگاه امداد و نجات جاده‌ای داریم که متعلق به هلال احمر است. هلال احمر تمام این پایگاه‌ها را فعال‌سازی و تجهیز کرد. بالغ بر ۲۰۰ کادر متخصص در این پایگاه‌ها هستند و در حوزه خدمت‌رسانی در جاده‌ها فعالیت می‌کنند.

مدیرکل فرهنگی و امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی ادامه داد: در حوزه امداد خودرو نیز شرکت‌های مختلفی ارائه خدمت می‌کنند که در این زمینه جلسات متعددی گذاشته و نرخ مصوبی ابلاغ شد. قرار بر این شد که اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای به صورت جدی‌تر بر این امداد خودرو‌ها در سطح جاده‌ها نظارت کند.

سامانه تلفنی ۳۷۰۴۵ برای راهنمایی از زائران آماده شده است

وی با اشاره به اینکه استقبال از زائران در مبادی ورودی مشهد یک سنت و مهمان‌نوازی مردم مشهد است، تصریح کرد: در حوزه استقبال از زائر دستگاه‌های اجرایی و تشکل‌های مردم‌نهاد پای کار آمدند و بسیار خوب وارد عمل شدند. ما در راه‌آهن، پایانه مسافربری و تمام مبادی ورودی به مشهد ایستگاه استقبال از زائر داریم. ساماندهی این ایستگاه‌ها برعهده شهرداری مشهد و شهرداری هر شهر است که در مسیر قرار دارد.

شریعتمداری اضافه کرد: ساماندهی راهنمایی زائران نیز برعهده شهرداری است، گرچه تشکل‌های مردم‌نهاد زیادی به صورت افتخاری فعالیت دارند و بالغ بر ۱۰۰ نفر در حوزه راهنمایی از زائران ارائه خدمت می‌کنند. سامانه تلفنی ۳۷۰۴۵ نیز برای راهنمایی از زائران آماده شده و همه دستگاه‌ها ملزم هستند بلافاصله به مشکل زائران رسیدگی و آنها را راهنمایی کنند. این سامانه قابلیت‌های متعددی در حوزه گزارش‌‎دهی دارد که ما مدام رصد و پایش می‌کنیم، با زائر تماس می‌گیریم و مشکل را بررسی می‌کنیم.

مدیرکل فرهنگی و امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی گفت: در حوزه تامین پارکینگ، سرویس بهداشتی، رفت‌وروب شهری، انتقال زباله، فضاسازی، المان‌های شهری متناسب با ایام، زیباسازی شهر، آماده‌سازی بوستان‌ها، رنگ‌آمیزی جداول، گلکاری و درخت‌کاری عمده کار برعهده شهرداری بوده که به نحو بسیار مطلوبی این اقدامات را انجام داده است.

وی با بیان اینکه نقطه کانونی خدمت حرم مطهر حضرت رضا (ع) بوده و زحمت و مدیریت آن بر دوش آستان قدس رضوی است، عنوان کرد: آستان قدس رضوی برنامه‌ریزی کامل و دقیقی را انجام داده و برنامه‌های متنوعی در حرم مطهر رضوی در حال اجرا است. ما همه پای کار هستیم تا به شکل بسیار آبرومندانه و شرافتمندانه‌ای میزبانی کنیم. در این شرایطی که کشور درگیر جنگ است، اما هیچ کم و کاستی و خللی در میزبانی از زائرین حضرت رضا (ع) نه در سطح استان و نه در شهر مشهد دیده نمی‌شود، بلکه اراده بر این است که بهتر و شایسته‌تر از سال گذشته میزبانی کنیم، البته این هم تکلیف و هم وظیفه ماست.

شریعتمداری بیان کرد: تا الان حدود یک میلیون و ۵۰۰ هزار زائر وارد مشهد شده، البته این آمار متاثر از شرایط جنگ است. پیش‌بینی ما این است که با همین شرایط بیش از هفت میلیون زائر را میزبانی خواهیم کرد، گرچه برنامه‌ریزی ما برای میزبانی از بیش از ۱۰ میلیون زائر است.