به همت پژوهشگاه علوم و فناوري اطلاعات ايران؛

دوره آموزشي «سنجش کیفیت خدمات در کتابخانه‌ها با استفاده از لیب‌کوال» برگزار مي‌شود

پژوهشگاه علوم و فناوري اطلاعات ايران دوره آموزشي «سنجش کیفیت خدمات در کتابخانه‌ها با استفاده از لیب‌کوال» را فردا، هشتم تير ماه در اين پژوهشگاه برگزار ‌مي‌كند.

کد خبر: ۱۹۳۱۸۸

چهارشنبه - ۰۷ تير ۱۳۹۱ / June 27, 2012

نورالله رزمي در گفت‌وگو با خبرنگار علمي «خبرگزاري دانشجو»، گفت: دوره آموزشي «آشنایی با چگونگی سنجش کیفیت خدمات در کتابخانه‌ها با استفاده از لیب کوال» فردا، پنجشنبه، هشتم تير ماه در دفتر مديريت آموزش اين پژوهشگاه برگزار مي شود.

مدير روابط عمومي پژوهشگاه علوم و فناوري اطلاعات ايران افزود: در اين دوره آموزشي، عبدالحسین فرج پهلو و شمس اژه‌ای، از اعضاي هيئت علمي ايرانداك، دانشپذيران را با مفهوم کیفیت خدمت در کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع رسانی و شیوه‌های سنجش آن، مدل لیب کوال به عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند سنجش کیفیت خدمات کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی، نحوه استفاده از لیب کوال برای سنجش کیفیت خدمت و چگونگی تفسیر نتایج حاصل از به کارگیری آن آشنا مي كنند.

وي گفت: همچنين علاوه بر آشنايي دانشپذيران با درک و توصیف مفهوم کیفیت به معنی عام آن، انجام تمرین عملی استفاده از مدل لیب کوال در شرایط تعریف شده و کسب مهارت در این زمینه نيز صورت مي گيرد.

ظرفیت پذيرش شركت كنندگان در اين دوره آموزشي 20 نفر است.