در دانشگاه تربيت مدرس بررسي شد

ميزان استفاده از ابزارهاي تجارت الكترونيك در سازمان هاي توريستي ايران

نتايج يك پژوهش نشان داد كه ايران در فاز اوليه تجارت الكترونيك قرار دارد، فازي كه در آن ارائه اطلاعات در سطح اينترنت اتفاق مي افتد و گزينه هاي پرداخت آن لاين، رزرو اينترنتي و خدمات رضايت مشتري نياز به بهبود دارد.

کد خبر: ۲۷۰۲۴

يکشنبه - ۲۷ ارديبهشت ۱۳۸۸ / May 17, 2009

به گزارش گروه علمي و آموزشي «شبکه خبر دانشجو»، ايران با توجه به منابع سرشار فرهنگي، تاريخي و طبيعي مي تواند از افزايش تعداد كاربران اينترنت خصوصا در كشورهاي غربي كه توريست هاي فراواني دارد، بهره ببرد.

غزاله سداد، دانش آموخته رشته مهندسي صنايع گرايش بازاريابي و تجارت الكترونيكي كه در قالب پايان نامه دوره كارشناسي ارشد خود به پژوهش در اين بخش از صنعت اقدام كرد، در ادامه مطلب فوق افزود: با علم به اين مهم كه كاربران بسياري علاقمند به توريسم وجود دارند، وضعيت وب سايت هاي سازمان هاي توريستي كشورمان در استفاده از ابزارهاي تجارت الكترونيك مورد مطالعه قرا رگرفت.

وي با تاكيد بر جايگاه صنعت توريسم در كشورهاي در حال توسعه گفت: در حاليكه توريسم به عنوان پردرآمدترين صنعت در كشورهاي در حال توسعه از جايگاه قابل قبولي برخوردار است، ايران با داشتن پتانسيل بالا از جذب توريست آنطور كه بايد و شايد بهره نمي برد. ما با درك وضعيت فعلي كشور و فاصله اي كه با بازيگران اصلي دارد متوجه شديم كه چرا ايران علي رغم منابع سرشار تعداد توريست بسيار كمي دارد.

پژوهشگر دانشگاه تربيت مدرس خاطرنشان كرد: بدين منظور يك مدل ارزيابي وب سايت كه پيش از اين سايت سازمان هاي توريستي آفريقايي را مطالعه كرده بود، مورد استفاده قرار گرفت و تك تك سايت هاي سازمان هاي توريستي كشورمان بطور جداگانه مورد بررسي و ارزيابي قرار گرفت و جداول مربوطه تكميل شد.

وي در پايان در خصوص نتايج حاصل شده گفت: نتايج بدست آمده نشان داد كه ايران در فاز اوليه تجارت الكترونك است كه همانا ارائه اطلاعات در سطح اينترنت مي باشد و گزينه هاي پرداخت آن لاين، رزرو اينترنتي و خدمات رضايت مشتري نياز به بهبود دارد.

لازم به ذکر است، اين پژوهش با راهنمايي دكتر امير البدوي، عضو هيئت علمي دانشكده فني مهندسي دانشگاه انجام شد./انتهاي پيام/