سخنگوی مخابرات در گفت‌وگو با «خبرگزاری دانشجو»:

مشکل تبدیل وضعیت مشترکان ADSL‌ مخابرات از نامحدود به حجمی در حال پیگیری است

همزمان با دهه مبارک فجر، از دیروز طرح فروش اینترنت حجمی 1 و 2 مگابایتی در تهران آغاز شد؛ این طرح پیش از این، در استان البرز به صورت پایلوت انجام شد.

کد خبر: ۲۹۰۶۲۵

دوشنبه - ۱۴ بهمن ۱۳۹۲ / February 03, 2014

به گزارش خبرنگار علمی «خبرگزاری دانشجو»، همزمان با دهه مبارک فجر، از دیروز طرح فروش اینترنت حجمی 1 و 2 مگابایتی در تهران آغاز شد؛ این طرح پیش از این، در استان البرز به صورت پایلوت انجام شد.

طرح «جشنواره فجر تا نوروز» شامل دو بسته‌ اینترنت 1 و 2 مگابایتی است که به متقاضیان اینترنت حجمی داده می‌شود.

اکنون نکته قابل توجه در مورد این طرح این است که مشترکانی که پیش ‌از این از اینترنت ADSL‌ نامحدود مخابرات استفاده می‌کردند، برای استفاده از این طرح پس از تماس با 2020 برای تبدیل اینترنت خود با این پاسخ مواجه می‌شوند: «باید درخواست قطع داده و ثبت نام مجدد کنید تا پس از حداکثر سه روز سرویس جدید فعال شود.»

تا اینجای موضوع، مشکلی وجود ندارد؛ مشکل از آنجایی شروع می‌شود که اپراتور 2020 یادآوری می‌کند در صورت تبدیل وضعیت و قطع سرویس در این بازه زمانی، هیچ تضمینی برای باز بودن مجدد پورت وجود ندارد و ممکن است دیگر پورتی به شما تعلق نگیرد.

سوالی که پیش می‌آید، این است که آیا این موضوع خود نوعی اجبار به داشتن اینترنت نامحدود و پرداخت پول بیشتر نیست؟ و اینکه آیا این موضوع باعث سلب اختیار از مشترک نمی‌شود؟

برای رفع ابهام این موضوع، داوود زارعیان، سخنگوی مخابرات در گفت‌و‌گو با خبرنگار علمی «خبرگزاری دانشجو»، گفت: این طرح برای کسانی در نظر گرفته شده است که برای اولین بار برای دریافت اینترنت ثبت نام می‌کنند و به دلیل محدود بودن ظرفیت، تضمینی برای بسته شدن پورت وجود ندارد.

زارعیان در پاسخ به «خبرگزاری دانشجو»، در مورد اینکه مشترکانی که نیازی به دانلود بالا ندارند و پیش از این به دلیل نبود اینترنت حجمی و عدم امکان استفاده از سایر ISP ها مجبور به خرید اینترنت نامحدود بودند حقشان در حال ضایع شدن است نیز گفت:‌ فکری برای این مشکل نشده‌ بود، اما به دلیل طرح این موضوع و اهمیت آن، پیگیری خواهد شد.

«خبرگزاری دانشجو»، این موضوع را پیگیری کرده و به اطلاع مشترکان خواهد رساند.