تلفن گوياي وزارت کارو امور اجتماعي راه اندازي شد

مشاور وزير و مديرکل روابط عمومي وزارت کار و امور اجتماعي از راه اندازي تلفن گويا با هدف سرعت در پاسخگويي و تسهيل ارتباطات تلفني مراجعان با وزارت کار و امور اجتماعي خبر داد.

کد خبر: ۶۰۵۶۷

چهارشنبه - ۰۵ اسفند ۱۳۸۸ / February 24, 2010

به گزارش گروه اجتماعي «شبکه خبر دانشجو»، احسان ارکاني با اعلام اين مطلب گفت: راهنماي تلفن گوياي وزارت کار و امور اجتماعي به منظور نهادينه سازي برنامه هاي پاسخگويي به مراجعان و نيز سهولت هرچه بيشتر در فرآيند ارتباط با اين وزارتخانه از سوي روابط عمومي وزارت کار نصب و راه اندازي شد.

وي گفت: راه اندازي راهنماي تلفن گوياي وزارت کار و امور اجتماعي در راستاي طرح تکريم ارباب رجوع، پاسخگويي به موقع و نيز حل سريع مشکل مراجعان مي‌باشد.

ارکاني تصريح کرد: تلفن گوياي وزارت کار و امور اجتماعي به شمار 4-66580051 آماده پاسخگويي بصورت شبانه روزي به تماس‌هاي تلفني است.

مشاور رئيس جمهور افزود: با راه اندازي اين مجموعه، کارشناسان مشاوره تلفني وزارت کار در ساعات کار اداري آماده پاسخگويي به مردم هستند.

گفتني است، يکي از مهمترين کارکردهاي اين سامانه هوشمند، پاسخ سريع به سوالاتي است که به صورت تلفني و غير حضوري از سوي تماس گيرندگان انجام مي شود.

همچنين تمامي پيشنهادات و انتقادات تماس گيرندگان از طريق اين سامانه جمع‌آوري و براي بررسي دقيق‌تر در اختيار مسئولان قرار مي گيرد./انتهاي پيام/