رئيس موسسه تحقيقات سلامت دانشگاه علوم پزشكي تهران:

آمار خشونت شغلي علیه پرستاران قابل توجه است

رئيس موسسه ملي تحقيقات سلامت دانشگاه علوم پزشكي تهران گفت: مديريت خطر، كاهش خشونت شغلي بخصوص عليه پرستاران و پزشكان كه آمار آن قابل توجه است از جمله برنامه‌هاي ابلاغي وزارت بهداشت مي باشد

کد خبر: ۷۹۸۲۶

يکشنبه - ۲۷ تير ۱۳۸۹ / July 18, 2010

به گزارش خبرنگار علمي «شبكه خبر دانشجو»، دكتر آرش رشيديان در نشست حاكميت خدمات باليني كه در دانشگاه علوم پزشكي تهران در حال برگزاري است، گفت: بحث تامين كيفيت خدمات از جمله چالش‌هاي مداوم نظام‌هاي سلامت است.

وي افزود: تداوم اين بحث ضرورت مسئول بودن يك نظام سلامت را در پي دارد.

رئيس موسسه ملي تحقيقات سلامت دانشگاه علوم پزشكي تهران  بيان داشت: انتظار حداكثر كيفيت مطلوب با توجه به امكانات و شرايط به دليل نداشتن حد و مرز اهميت بسيار بالايي دارد.

رشيديان اظهار داشت: كيفيت جنبه‌هاي متعددي از جمله بحث خدمات، مصرف بهينه منابع، ارائه عادلانه خدمات، ايمني و توجه به خواسته‌ها و انتظارات فرهنگي و مذهبي مردم را در بر مي گيرد.

وي بحث ايمني را بسيار مهم خوانده و يادآور شد: ايمني يكي از بحث‌هاي چالشي و بسيار جدي است كه در حوزه عفونت بيمارستاني جزء شاخص‌هاي مهم مطرح مي شود.

رئيس موسسه ملي تحقيقات سلامت دانشگاه علوم پزشكي تهران تصريح كرد: توجه به خواسته‌ها و انتظارات فرهنگي مردم نه تنها در نظام سلامتي كشور ما بلكه در همه دنيا مطرح است و همه جنبه‌هاي كلي آن را در بر مي گيرد.

دكتر رشيديان ادامه داد: ايجاد محيطي كه در آن تعالي در خدمات باليني شكوفا مي شود، به صيانت از استانداردهاي عالي خدمات مي پردازد.

وي بيان داشت: براي بهبود وضعيت و آگاهي از امكانات نيازمند انجام كارهايي از جمله مميزي پرونده بيمار، رضايتمندي و ثبت شكايت، ثبت وقايع مهم براي بيماران، كاركنان و بيمارستان و ثبت خطا و اشتباه هستيم.

رئيس موسسه ملي تحقيقات سلامت دانشگاه علوم پزشكي تهران يادآور شد: تحليل وقايع مهم، راهنماهاي باليني، مدل‌هاي ارتقاي كيفيت، حلقه‌هاي مميزي باليني و ارتقاي مداوم كيفيت از روش‌هاي كلي شناسايي مداخلات اصلاحي هستند.

رشيديان خاطرنشان كرد: مداخلات عمومي در جهت اصلاح براي موضوعات مختلف كاربرد داشته و موفقيت در آن بستگي به ميزان تجربه و نحوه به كارگيري مداخلات دارد.

وي در پايان گفت: تكريم بيمار و حقوق بيمار، اطلاع رساني مناسب به بيماران، مديريت خطر، كاهش خشونت شغلي بخصوص عليه پرستاران و پزشكان كه آمار آن قابل توجه است از جمله برنامه‌هاي ابلاغي وزارت بهداشت مي باشد./انتهاي پيام/