قالیشویی سروش گزارش میدهد: چگونگی شکایت از کارخانه قالیشویی

سالانه تعداد بسیار زیادی از شکایات قالیشویی به اتحادیه های قالیشوی میرسد. برای دیدن میزان نارضایتی ها کافی است که از دوست، همسایه یا فامیل سوال کنید! راه کار چیست؟! چه باید کرد؟!

کد خبر: ۹۸۱۴۱۲

شنبه - ۱۳ آذر ۱۴۰۰ / December 04, 2021

به گزارش گروه بازرگانی خبرگزاری دانشجو به نقل از سایت کارخانه قالیشویی سروش و به استناد به سایت اتحادیه قالیشویان شهرری، سالانه تعداد بسیار زیادی از شکایات قالیشویی به اتحادیه های قالیشوی میرسد. برای دیدن میزان نارضایتی ها کافی است که از دوست، همسایه یا فامیل سوال کنید! راه کار چیست؟! چه باید کرد؟! در ادامه قصد داریم راه کار هایی را برای پیشگیری از بروز هر گونه کلاهبرداری و یا عدم رضایت شما، ارائه دهیم.

اگر میخواهید قالیشویی را برای شستشوی فرشتان انتخاب نمایید باید به نکاتی توجه کنید تا رضایت بیشتری از خدمات آن داشته باشید و کار به شکایت نکشد!

همانطور که میدانید "پیشگیری بهتر از درمان است" پس بهتر است قبل از رسیدن کار به شکایت به فکر پیشگیری بود.

و همینطور در صورت روبرو شدن با این مشکل، چگونگی ثبت شکایت و پیگیری آن را توضیح داده ایم.

همچنین قصد داریم قالیشویی را به شما معرفی نماییم که میتوانید با خیالی آسوده به آن اعتماد کرده و فرش هایتان را به آن بسپارید.

برای پیشگیری از کلاهبرداری های قالیشویی چه باید کرد؟

برای پیشگیری از کلاهبرداری های مربوط به شستشوی فرش و خدمات قالیشویی ، باید به یک سری از نکات توجه کرد.

در مطلب "چرا نباید به هر کارخانه قالیشویی اعتماد کنیم؟ + راه کارها و پیشنهادات" هم این موارد را توضیح داده ایم.

معتبر بودن قالیشویی

مهم ترین نکته ای که برای پیشگیری از کلاهبرداری های قالیشویی باید به آن توجه شود، معتبر بودن قالیشویی مورد نظر است.

اکثر قالیشویی ها در تبلیغات خود ذکر میکنند که قالیشویی آنها معتبر و یا مجاز است. ولی آیا این ادعا درست است؟

برای اثبات ادعای مجاز بودن قالیشویی ها باید خود شما دست به کار شوید!

چگونه میشود از مجاز بودن یک قالیشویی اطمینان حاصل کرد؟

برای اطمینان از معتبر یا مجاز بودن یک قالیشویی شما میتوانید به سایت اتحادیه قالیشویی ها مراجعه نمایید و از آنجا استعلام بگیرید؛

* توجه کنید که دو سازمان اتحادیه قالیشویی در تهران مشغول هستند که یکی اتحادیه قالیشویی تهران و دیگری اتحادیه قالیشویی ری میباشد.

طبق محدوده ای که قالیشویی مورد نظر شما فعالیت میکند، باید در یکی از این سازمان ها، پیگیری کرده و از معتبر بودن آن مطمئن شوید.

مجاز بودن قالیشویی به چه درد میخورد؟!

قالیشویی مجاز زیر نظر اتحادیه قالیشویان میباشد و همین موضوع باعث میشود که موارد زیر قابل پیگیری و مطمئن باشد:

قیمت قالیشویی بر اساس نرخ مصوب اتحادیه میباشد و اگر قیمت بالاتر از این نرخ بود شما میتوانید پیگیری و حتی شکایت کنید.

کیفیت خدمات ارائه شده قالیشویی مجاز، تحت نظارت مستقیم اتحادیه میباشد و در صورت بروز تخلف (همچون آسیب به فرش، شستشوی ناقص و...) شما میتوانید شکایت و آن را پیگیری نمایید.

اگر قالیشویی مورد نظر شما مجاز نباشد، شما برای پیگیری های لازم به سختی خواهید افتاد.

معیار انتخابتان، تبلیغات نباشد!

این روز ها تبلیغات قالیشویی ها بسیار زیاد است و انتخاب بین این تعداد سخت شده است.

قالیشویی ها مثل هر کسب و کار دیگری برای ارائه بیشتر خود به تبلیغات نیاز دارد؛

ولی شما نباید به این تبلیغات اکتفا کنید.

همانطور که در قبل گفتیم، ابتدا باید مجاز و یا معتبر بودن آن را بررسی نمایید و بعد به موارد دیگر توجه کنید.

پیشنهاد میکنیم مطلب "قالیشویی رایگان! آیا شستشوی رایگان فرش ها حقیقت دارد؟" را مطالعه فرمایید.

از فرش های ارزانتر شروع کنید!

یکی دیگر از مواردی که میتوانید برای پیشگیری از کلاهبرداری های قالیشویی انجام دهید، این است که اگر فرش های گرانبهایی دارید، همچون فرش دستباف، ابریشم و یا حتی فرش های ماشینی ارزشمند ، ابتدا با شستشوی این فرش ها شروع نکنید.

بعد از اطمینان از معتبر بودن قالیشویی، فرش های ارزانتری (همچون موکت و پالاز موکت، فرش های قدیمی و کوچکتر) را به قالیشویی سپرده و کیفیت کار را بسنجید.

بعد از این سنجش میتوانید با خیالی راحت تر فرش های گرانبهایتان را به آن ها بسپارید.

اخذ ضمانت نامه از قالیشویی

یکی از مواردی که بعضی از قالیشویی ها برای کسب اطمینان مشتریان خود انجام میدهند، اعطای ضمانت نامه به مشتریان است.

این ضمانت نامه باعث میشود شما اطمینان خاطر داشته باشید در صورت بروز هر گونه مشکلی شما میتوانید خسارت خود را از قالیشویی دریافت کنید.

چگونگی ثبت شکایت از قالیشویی

بعد از انجام این اقدامات شاید باز هم کار به شکایت برسد که در این صورت ما به شما خواهیم گفت که آن را چگونه ثبت نمایید.

شما میتوانید شکایت خود را در اتحادیه قالیشویی، به صورت حضوری و یا غیر حضوری ( از طریق تماس و یا سایت) ثبت نمایید.

بعد از ثبت شکایت شما، کارشناسان اتحادیه به محل اعزام شده و شرایط را بررسی نموده و بعد از تأیید شکایت شما، قالیشویی میبایست مشکل را به روشی که اتحادیه معین میکند، حل کند.

در صورت بروز چه مشکلاتی میشود از قالیشویی شکایت کرد؟

موارد زیادی هستند که در صورت بروز آنها شما میتوانید شکایت خود را ثبت و پیگیری نمایید.

به طور مثال موارد زیر را میتوان نام برد:

تمیز نبودن فرش

زرد شدن فرش

آسیب به ریشه های فرش

پاره شدن و آسیب به بافت فرش

ایجاد لکه هایی روی فرش و ...

اگر میخواهید بهترین انتخاب قالیشویی را داشته باشید، مطالعه "کدام قالیشویی در تهران خوبه؟ بررسی مهمترین فاکتور های یک قالیشویی خوب" را به شما پیشنهاد میکنیم.

قالیشویی ای که میتوانید به آن اعتماد نمایید

یکی از قالیشویی هایی که شما میتوانید با فراغ بال به آن اعتماد نمایید، قالیشویی سروش میباشد.

این قالیشویی معتبر بوده و زیر نظر اتحادیه قالیشویی ری میباشد که شما میتوانید با مراجعه به این سازمان از مجاز بودن آن مطمئن شوید.

تمام فعالیت های این قالیشویی به صورت مجاز ارائه میشود.

قالیشویی سروش با به کار گیری افراد مجرب و متخصص و استفاده از مواد شوینده استاندارد و ابزار به روز و پیشرفته، فرش های شما را به بهترین شکل خواهد شست.

این کارخانه بیشتر فعالیت خود را در قسمت های جنوبی تهران مانند قالی شویی نازی اباد، قالیشویی در شهرری، قالیشویی در دولت آباد، قالیشویی در خانی آباد، قالیشویی در خزانه قالیشویی در افسریه و ... قرار داده است.