رفیع‌زاده: خیلی از خدمات الکترونیکی ما بصورت کامل توسط مردم احساس نمی‌شود/ نقشه راه توسعه دولت الکترونیک در دستور کار است
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در آیین گرامیداشت روز دانشجو در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران: هر کدام از دستگاه‌های اجرایی به صورت جزیره‌ای سامانه‌هایی را ایجاد کرده اند. در دولت الکترونیک متولی اصلی دولت هوشمند یک دستگاه واحد نیست و وحدت فرماندهی وجود ندارد. چیزی که ده تا صاحب داشته باشد عملا صاحب ندارد. سند توسعه دولت الکترونیک بصورت مشترک تا دو هفته آینده تصویب و ابلاغ خواهد شد.