سخنگوی جمعیت هلال احمر در گفت‌و‌گو با SNNTV: مردم اخبار را از رسانه‌های رسمی دریافت کنند. مردم از تجمع غیرضروری و تردد‌های غیرضروری در اطراف محل حادثه خودداری کنند. آدرس دادن دقیق می‌تواند کمک بسیار زیادی به نیرو‌های امدادی کند. از اسامی جدید و به روز خیابان‌ها و محله‌ها برای ارائه آدرس استفاده کنید. در شرایط حمله از استفاده آسانسور خودداری کنید. بار‌ها شاهد بودیم مردم اصرار دارند به منزلی که آسیب دیده برگردند که این کار خطرناکی است. انتشار اخباری که نمی‌دانیم منبع آن کجاست کار نیرو‌های امدادی را چند برابر می‌کند. سالمندان، بیماران زمینه‌ای، معلولین، افرادی که مشکلات اعصاب و روان دارند، خانم‌های باردار و کودکان نیاز به توجه ویژه دارند.