به گزارش گروه اشتغال «خبرگزاری دانشجو»، تفاوتی ندارد که مشاغل گوناگون در چه زمینه‌ای فعالیت می‌کنند مثلا در زمینهٔ تولید فعالیت دارند یا در زمینهٔ فروش و یا سرمایه گذاری هر کدام از آن‌ها نیاز به یکسری از فاکتور‌ها برای بهبود روند کاریشان دارند.
هر کارفرمایی برای موفقیت تجارت خود تلاش می‌کند و سعی دارد که خدمات و محصولات بهتری را ارائه دهد تا علاوه بر جذب مشتری بیشتر کیفیت برند خود را نیز افزایش دهد.
اما چگونه می‌توانیم کیفیت برند و شرکت خود را افزایش دهیم؟
1- برای بهبود کیفیت شرکت و عملکرد آن باید یکسری الزامات و برنامه ریزی‌هایی را داشته باشیم و این برنامه ریزی‌ها همیشگی باشد.
کیفیت یک تجارت به روند کاری آن است و این روند کاری زمانی خوب خواهد بود که با یک برنامه ریزی خوب بتوانیم روزانه به موفقیت‌ها دست پیدا کنیم.
در این برنامه ریزی باید بیشتر روی هدف تمرکز کرد مثلا هدف گسترش کار و یا همکاری‌های بیشتر با دیگر تجارت‌ها می‌تواند از اهداف یک شرکت باشد.
2- برای بهبود کیفیت کاری باید ابتدا کیفیت را از نظر خود تعریف کنیم خیلی از تولید کنندگان کیفیت را کنترل بیشتر روی روند کار می‌دانند و تولید را ایجاد محصول خوب که باعث جذب مصرف کنندگان شود تعریف می‌کنند.
تلاشی که یک تیم کاری برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات دارد بسیار مهم است مثلا برای جذب مشتری بیشتر از روش‌های جدید تبلیغات استفاده کردن و یا پرسیدن نظرات مشتریان برای بهبود یک محصول در نهایت به بهبود کیفیت یک برند و شرکت کمک می‌کند.
3- سرمایه گذاری در آموزش کارمندان می‌تواند به بهبود کیفیت کاری یک شرکت کمک کند. گاهی اوقات عملکرد ضعیف تیم کاری با آموزش تکنیک‌های جدید بهبود می‌یابد بنابراین کارفرمایان و مدیران باید از فرصتهای یادگیری و آموزشی برای کارمندان خود استفاده کنند و این آموزش در حین کار و فعالیت نتیجهٔ بهتری دارد.
راف استایلر مدیر عامل شرکت Johnsonville Sausage در این زمینه معتقد است که کارمندان یک شرکت باید به کارمندان تازه کار و جدید آموزش‌های لازم برای موفقیت در کار را بدهند.
4- ایجاد گروه‌های از کارمندان که بتوانند با تشویق بیشتر در جهت بهتر کردن یک تجارت تلاش کنند نیز می‌تواند در بهبود کیفیت یک تجارت موثر باشد.
گروه‌هایی از کارمندان که هر کدام برای ارزیابی کیفیت کار تلاش می‌کنند و سعی دارند که نقاط ضعف و قوت در کار را بررسی کرده و تلاش کنند تا نقاط ضعف را به حداقل برسانند و نقاط قوت را افزایش دهند.
5- داشتن نگرش مثبت در کار و تلاش برای رسیدن به موفقیت خود می‌تواند به کیفیت کار کمک کند.
مثبت اندیشی تاثیر بهتری روی روند کار خواهد داشت بنابراین وقتی که اعضای یک تیم با اعتماد به نفس بالا و داشتن دید مثبت به کار و تلاش خود شروع به فعالیت می‌کنند کار از کیفیت بهتری برخوردار خواهد بود تاز میانی که تیم کاری با نا‌امیدی یا بی‌میلی به انجام عملکرد کاری خود بپردازد پس داشتن امید به نتیجه گیری خوب خود به کیفیت کار می‌افزاید.
منبع: باشگاه خبرنگاران
ارسال نظرات