شکرخواه در گفتگو با خبرگزاری دانشجو:
ما همه پیش بینی ها برای بلیط فروشی جشنواره را لحاظ کردیم تا درصد خطا اندک باشد و تا الان نهایتا ۱تا ۱ و نیم درصد از مخاطبان با اخلال مواجه شدند.
کسانی که موفق به خرید بلیط نشدند از طریق شماره های موبایل ثبت شده در سامانه های فروش پیگیری می‌شود تا ظرفیت شان محفوظ بماند.
اگر مبلغی از حساب کسی کم شده، سیستم بانکی پول را برگشت می‌زند.