مدیرکل دفتر هماهنگی و امور استانهای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، چهار دلیل عمده وصل نشدن برخی روستاها به شبکه ملی ارتباطات را موقعیت جغرافیایی، ضرورت اتصال به فیبر نوری، هزینهبر بودن ساخت دکل مخابراتی و نبود زیرساخت مناسب برای افزایش پهنای باند عنوان کرد.
۲۷۰ استاد دانشگاه در نامهای به وزیر ارتباطات با اشاره به مشکلات ایجاد شده در ارائه خدمات در فضای مجازی و اینترنت بخصوص در بخش خدمات خانگی خواستار توجه فوری به مشکلات پیش آمده شدند.