در پی طرح نگرانیهایی از سوی برخی ساکنان مناطق مجاور دکلهای تلفن همراه در شهرستان شاهرود، تیم کارشناسی اعزامی شرکت همراه اول با همکاری کارشناسان سازمان انرژی اتمی ایران و مدیران مخابرات، با حضور در محل و انجام اندازهگیریهای تخصصی، ایمن بودن سطح تشعشعات رادیویی این سایت را تأیید کردند؛ اقدامی که در کنار پاسخگویی مستقیم به دغدغههای مردمی، با هدف ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی و افزایش اطمینان عمومی انجام شد.