فعالیت اورژانس اجتماعی در ۸ شهرستان ایلام

به گزارش گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو، حسین نورعلیوند مدیر کل بهزیستی ایلام در جلسه کارگروه اجتماعی، فرهنگی، سلامت زنان و خانواده، با تشریح فلسفه تشکیل اورژانس اجتماعی اظهار کرد: پیش از راه‌اندازی اورژانس اجتماعی، در صورت بروز مشکلات جسمی و بیماری، افراد با بیمارستان و مراکز درمانی تماس می‌گرفتند، اما برای افرادی که با بحران‌های روحی، روانی و حاد اجتماعی مواجه می‌شدند، مرجع مشخصی برای مداخله فوری وجود نداشت.

وی افزود: برای رفع این خلأ، ایده راه‌اندازی اورژانس اجتماعی در سال ۱۳۷۸ توسط سازمان بهزیستی کشور عملیاتی شد و این خدمت در استان ایلام نیز همزمان با توسعه این طرح در کشور راه‌اندازی شد.

مدیرکل بهزیستی ایلام با اشاره به فعالیت اورژانس اجتماعی در شهرستان‌های استان گفت: در حال حاضر از مجموع ۱۲ شهرستان استان، هشت شهرستان از خدمات اورژانس اجتماعی برخوردارند و چهار شهرستان تازه‌تأسیس به دلیل نرسیدن به حد نصاب جمعیتی ۵۰ هزار نفر، هنوز مرکز مستقل اورژانس اجتماعی ندارند؛ البته این شهرستان‌ها از طریق مراکز شهرستان‌های همجوار پوشش داده می‌شوند.

نورعلیوند ادامه داد: با توجه به آسیب‌های اجتماعی موجود در استان و پیگیری‌های انجام‌شده، قرار است در آینده نزدیک دو شهرستان دیگر نیز تحت پوشش خدمات اورژانس اجتماعی قرار گیرند.

• در ادامه حتما بخوانید

  افزایش ۶ برابری ذخیره اقلام دیالیزی در ایلام

وی با بیان اینکه اورژانس اجتماعی در مداخلات فوری اجتماعی نقش مهمی دارد، گفت: مداخله در بحران‌های فردی و اجتماعی، حمایت از همسرآزاری، زنان آسیب‌دیده و در معرض آسیب و دختران فراری از جمله مهم‌ترین مأموریت‌های این مجموعه است.

مدیرکل بهزیستی استان ایلام تصریح کرد: شهروندان در صورت مواجهه با چنین مواردی می‌توانند از طریق خط ۱۲۳ با اورژانس اجتماعی تماس بگیرند و کارشناسان این مجموعه به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت تماس و مداخله در بحران هستند.

وی افزود: علاوه بر خط ۱۲۳، ارجاع موارد از سوی مراجع قضایی نیز انجام می‌شود و نیرو‌های متخصص اورژانس اجتماعی با استفاده از خودرو‌های ویژه در محل حادثه یا بحران حضور پیدا می‌کنند.

نورعلیوند با اشاره به عملکرد اورژانس اجتماعی در شرایط جنگی اخیر گفت: در شرایطی که بسیاری از دستگاه‌ها تعطیل یا با ظرفیت محدود فعالیت می‌کردند، نیرو‌های اورژانس اجتماعی بدون تعطیلی به فعالیت خود ادامه دادند و در محل کار و صحنه‌های مورد نیاز حضور داشتند.

وی افزود: در این مدت، واحد سیار اورژانس اجتماعی در ۶۴۵ مورد در محل حضور پیدا کرد و در ۴۶ مورد نیز مداخله تخصصی انجام شد.

مدیرکل بهزیستی ایلام با اشاره به اهمیت نقش اورژانس اجتماعی در پیشگیری از خودکشی اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین حوزه‌های فعالیت این مجموعه، مداخله در افکار و اقدام به خودکشی است؛ با این حال بخش زیادی از فعالیت‌های اورژانس اجتماعی به دلیل ماهیت محرمانه و حساس آن، امکان رسانه‌ای شدن ندارد و همین موضوع موجب شده خدمات این مجموعه کمتر در معرض دید افکار عمومی قرار گیرد.

نورعلیوند گفت: در سال گذشته ۴۴۲ مورد افکار خودکشی از طریق تماس با اورژانس اجتماعی گزارش شد که با مداخله کارشناسان، از وقوع خودکشی در این موارد جلوگیری شد.

وی همچنین از ثبت ۲۲ مداخله موفق در نیمه نخست سال جاری خبر داد و افزود: این آمار نشان می‌دهد مداخله به‌موقع و تخصصی می‌تواند در جلوگیری از تبدیل افکار خودکشی به اقدام مؤثر باشد.

مدیرکل بهزیستی ایلام با تأکید بر ضرورت تقویت زیرساخت‌های اورژانس اجتماعی، یکی از مهم‌ترین چالش‌های این مجموعه را کمبود اعتبار برای هزینه‌های جاری عنوان کرد و گفت: اگرچه نیروی سازمانی برای اورژانس اجتماعی پیش‌بینی شده است، اما برای هزینه‌های جاری مراکز، نگهداری خودروها، آب، برق، امکانات ساختمان و سایر نیاز‌های ضروری، اعتبار مشخص و کافی در نظر گرفته نشده است.

وی افزود: در حال حاضر برای تأمین این هزینه‌ها ناچار هستیم از سایر اعتبارات و هزینه‌های موجود در استان استفاده کنیم که این مسئله روند ارائه خدمات مطلوب به مردم را با مشکل مواجه کرده است.

نورعلیوند با اشاره به ضرورت تشکیل کارگروه تخصصی آسیب‌های اجتماعی در استان گفت: لازم است با محوریت امور اجتماعی استانداری، کارگروهی برای جمع‌آوری، تجمیع و یکپارچه‌سازی اطلاعات آسیب‌های اجتماعی استان تشکیل شود تا برنامه‌ریزی و مداخله در این حوزه به شکل منسجم‌تری انجام شود.

وی با اشاره به وضعیت اعتیاد در استان نیز اظهار کرد: با توجه به اقدامات انجام‌شده در حوزه مبارزه با مواد مخدر و ضرورت تقویت خدمات درمانی و حمایتی، راه‌اندازی و تقویت مراکز ماده ۱۶ می‌تواند در کاهش آسیب‌های اجتماعی ناشی از اعتیاد مؤثر باشد.

مدیرکل بهزیستی ایلام در پایان خواستار توجه جدی مسئولان ملی و استانی به تأمین اعتبارات اورژانس اجتماعی شد و گفت: اگر منابع مورد نیاز برای نگهداری و فعالیت خودرو‌ها و مراکز اورژانس اجتماعی تأمین نشود، امکان مداخله مؤثر و ارائه خدمت مطلوب به مردم کاهش خواهد یافت.