معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری:
به گزارش گروه علمی «خبرگزاری دانشجو»، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: با پیش‌بینی‌های صورت گرفته و اقدام‌های عملیاتی شده از سوی اپراتورها، در تعطیلات نوروزی امسال سرویس‌های مطلوب‌تری نسبت به سال گذشته به مردم ارایه شد.
حسن رضوانی ضمن بیان این مطلب اظهار داشت: براساس ابلاغ‌های صورت گرفته از سوی سازمان تنظیم مقررات به اپراتورها مبنی بر افزایش ظرفیت‌ها خصوصا در مناطق پر ازدحام در ایام نوروز نظیر استان‌های خراسان رضوی، استان‌های شمالی، فارس، اصفهان و یزد، اقدام‌های لازم عملیاتی شده بود.
وی افزود: افرایش ظرفیت آنتن‌های تلفن همراه (BTS) و پیش‌بینی آنتن‌های BTS متحرک در مناطق پر ازدحام، خصوصا در لحظه سال تحویل نظیر اطراف حرم مطهر رضوی و حرم حضرت معصومه (س)، از جمله اقدام‌های پیش‌بینی شده از سوی اپراتورها محسوب می‌شد.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات تصریح کرد: از دیگر فعالیت‌های اجرایی شده می‌توان به افزایش ظرفیت مراکز ارسال پیامک و همچنین تامین کارت‌های هوشمند و کارت شارژ تلفن همراه از سوی اپراتورها اشاره کرد.
وی خاطر نشان کرد: بر همین اساس، طی روزهای ابتدایی سالجاری در مقایسه با مدت مشابه سال 92 شاهد کمترین نارضایتی از سوی مشترکان در حوزه‌های تلفن همراه و ثابت بوده‌ایم.
رضوانی در خصوص بیشترین شکایات واصله گفت: طی این مدت بیشترین شکایات مربوط به سرعت اینترنت موبایل (GPRS) بود که با ابلاغ به اپراتورها از سوی آنها برطرف شده است.
ارسال نظرات