آمار خشونت شغلي علیه پرستاران قابل توجه است
به گزارش خبرنگار علمي «شبكه خبر دانشجو»، دكتر آرش رشيديان در نشست حاكميت خدمات باليني كه در دانشگاه علوم پزشكي تهران در حال برگزاري است، گفت: بحث تامين كيفيت خدمات از جمله چالشهاي مداوم نظامهاي سلامت است.
وي افزود: تداوم اين بحث ضرورت مسئول بودن يك نظام سلامت را در پي دارد.
رئيس موسسه ملي تحقيقات سلامت دانشگاه علوم پزشكي تهران بيان داشت: انتظار حداكثر كيفيت مطلوب با توجه به امكانات و شرايط به دليل نداشتن حد و مرز اهميت بسيار بالايي دارد.
رشيديان اظهار داشت: كيفيت جنبههاي متعددي از جمله بحث خدمات، مصرف بهينه منابع، ارائه عادلانه خدمات، ايمني و توجه به خواستهها و انتظارات فرهنگي و مذهبي مردم را در بر مي گيرد.
وي بحث ايمني را بسيار مهم خوانده و يادآور شد: ايمني يكي از بحثهاي چالشي و بسيار جدي است كه در حوزه عفونت بيمارستاني جزء شاخصهاي مهم مطرح مي شود.
رئيس موسسه ملي تحقيقات سلامت دانشگاه علوم پزشكي تهران تصريح كرد: توجه به خواستهها و انتظارات فرهنگي مردم نه تنها در نظام سلامتي كشور ما بلكه در همه دنيا مطرح است و همه جنبههاي كلي آن را در بر مي گيرد.
دكتر رشيديان ادامه داد: ايجاد محيطي كه در آن تعالي در خدمات باليني شكوفا مي شود، به صيانت از استانداردهاي عالي خدمات مي پردازد.
وي بيان داشت: براي بهبود وضعيت و آگاهي از امكانات نيازمند انجام كارهايي از جمله مميزي پرونده بيمار، رضايتمندي و ثبت شكايت، ثبت وقايع مهم براي بيماران، كاركنان و بيمارستان و ثبت خطا و اشتباه هستيم.
رئيس موسسه ملي تحقيقات سلامت دانشگاه علوم پزشكي تهران يادآور شد: تحليل وقايع مهم، راهنماهاي باليني، مدلهاي ارتقاي كيفيت، حلقههاي مميزي باليني و ارتقاي مداوم كيفيت از روشهاي كلي شناسايي مداخلات اصلاحي هستند.
رشيديان خاطرنشان كرد: مداخلات عمومي در جهت اصلاح براي موضوعات مختلف كاربرد داشته و موفقيت در آن بستگي به ميزان تجربه و نحوه به كارگيري مداخلات دارد.
وي در پايان گفت: تكريم بيمار و حقوق بيمار، اطلاع رساني مناسب به بيماران، مديريت خطر، كاهش خشونت شغلي بخصوص عليه پرستاران و پزشكان كه آمار آن قابل توجه است از جمله برنامههاي ابلاغي وزارت بهداشت مي باشد./انتهاي پيام/