مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت با اشاره به ایجاد شفافیت در فرآیند خدمات پس از فروش، گفت: مردم میتوانند قبل از خرید، اصالت کالاها را در سامانه جامع گارانتی بررسی کنند.
رییس اتحادیه صنف فناوران رایانهای تهران در خصوص اطمینان مردم از اصالت گارانتی کالا گفت: مصرفکنندگان برای آسودگی خاطر بیشتر هنگام خرید کالا، به سایت جامع گارانتی مراجعه کرده و شرکتهای ارائه دهنده گارانتی معتبر را پیدا کنند.
مدیرکل نظارت بر خدمات زیربنایی سازمان حمایت مصرفکنندگان گفت: خریداران کالا میتوانند به راحتی شرکت گارانتی کننده کالا را استعلام کنند و در صورت اطمینان، نسبت به خرید کالا اقدام نمایند، همچنین اسامی گارانتیهای غیر مجاز در غالب لیست سیاه در این سامانه آمده است.
معاون بازرسی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان گفت: مردم با استفاده از سامانه گارانتی میتوانند نسبت به اصالت کالا و گارانتی آن اطمینان حاصل کنند؛ بنابراین هر کالایی که فاقد شناسه باشد، قاچاق محسوب میشود.