سید عبدالرحیم ساداتی فر در گفتگو با دانشجو: بیشترین مشکلی که با آن مواجه هستیم مفقودی وسائل و مدارک هویتی زائران است. زائران حتما نسبت به سرقت هشیار باشند و از کیفهای گردن آویز استفاده کنند. هموطنان نسبت به مراقبت کامل از وسائل خود هشیار باشند. بخش کوچکی از وسائل مفقودی به سرکنسولگری آورده میشود و توسط ما به زائران عودت داده میشود، اما بخش عمده وسائل مفقودی از بین میرود. پیشنهاد میکنیم زائران عزیز از میزبانی گرم برادران عراقی تشکر کنند. با توجه به سختی راه و گرمای هوا، به زائران توصیه میکنیم که بر اعصاب خودشان مسلط باشند و از هر گونه مشاجره اجتناب کنند.
سید عبدالرحیم ساداتی فر در گفتگو با دانشجو: در کنار سرکنسولگری موکبی راه اندازی شده است که به زائران خدمات کنسولی ارائه میکند. تا روز گذشته حدود ۴ هزار نفر پذیرش شدهاند و خدماتی همچون صدور مدارک مفقوده، امور در راه ماندگان ارائه میشود. در سرکنسولگری برای افرادی که گذرنامه خود را گم کردهاند برگ عبور صادر میشود. در بخش گمشدگان دوستان هلال احمر و سازمان حج در حال ارائه خدمات به زوار هستند. در خصوص گمشدگان هم یک موکب برای اسکان موقت در نظر گرفته شده است. یک کلینیک اعصاب روان در مجاورت بخش کنسولی دایر شده است که به عزیزانی که مشکلات روحی و روانی پیدا میکنند تسکین اولیه میدهند. خدماتی نیز برای بخش فرودگاهی و زمینی در نمایندگی صورت میگیرد.
عبدالرحیم ساداتی فر در گفتگو با دانشجو: در سرکنسولگری کربلا چند ماموریت تعریف کردهایم که مهمترین آنها راه اندازی سامانهی سه شمارهای «۱۲۸» است که هر زائری که وارد عراق شود با استفاده از سیم کارتهای ایرانی و عراقی و به زبان فارسی مسئله خود را مطرح نماید. اپراتورهای فارسی زبان این سامانه در سرکنسولگری ایران در کربلا مستقر هستند و زائران میتوانند در خصوص مشکلات کنسولی، مالی و حتی درمانی راهنمایی دریافت کنند.
عبدالرحیم ساداتی فر گفت: «بیشترین مشکلی که با آن مواجه هستیم، مفقودی وسایل و مدارک هویتی زائران است. زائران باید از کیفهای گردن آویز استفاده کنند و مراقبت کامل از وسایل خود داشته باشند».