نیروی کار ماهر با ترکیبی از دانش تخصصی، مهارتهای فنی، تجربه کاری و تواناییهای نرم، نقشی حیاتی در موفقیت سازمانها دارد. در شرایط کنونی که بازارها با ناپایداری و پیچیدگیهای بسیاری روبهرو هستند، ایجاد انگیزه، تطبیق با تحولات فناوری و رفع شکافهای مهارتی، از جمله چالشهایی است که برای جذب و نگهداری نیروی کار ماهر باید به آن توجه ویژهای داشت.