کد خبر:۳۷۶۳۳۱
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری:
دریافت‌کنندگان قبض‌های نجومی همراه اول با 9990 تماس بگیرند
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظيم مقررات گفت: افزايش قبض‌هاي تلفن همراه فقط مربوط به مشتركاني است كه از بسته‌هاي هوشمند اينترنت استفاده كرده‌اند که این دسته از مشترکان مي‌توانند براي بررسي و رفع مشكل خود با مركز ۹۹۹۰ تماس گرفته يا به مراكز امور مشتركين همراه اول مراجعه كنند.
به گزارش گروه علمی «خبرگزاری دانشجو»، غلامرضا داداش‌زاده،معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئي، خاطرنشان کرد: به دليل ارتقاء سيستم خدمات مشتريان و صورت حساب‌گيري اپراتور همراه اول در ابتداي آبان ماه در پذيرش يا عدم پذيرش درخواست‌هاي تمديد و يا فعال‌سازي بسته‌هاي هوشمند اينترنت برخي از مشتركين دائمي، اختلال ايجاد شده و هزينه اينترنت با نرخ آزاد براي آنها محاسبه شده است.
وي در باره نحوه رفع اين مشكل از سوي مشتركين اظهار داشت: آن دسته از مشتركيني كه در بازه زماني 32 ماه گذشته از بسته‌هاي اينترنت هوشمند استفاده كرده‌اند اما هزينه استفاده از اينترنت آزاد براي آنها درج شده مي‌توانند براي بررسي و رفع مشكل خود با مركز ۹۹۹۰ تماس گرفته يا به مراكز امور مشتركين همراه اول مراجعه كنند.
لینک کپی شد
گزارش خطا
۰
ارسال نظر
*شرایط و مقررات*
خبرگزاری دانشجو نظراتی را که حاوی توهین است منتشر نمی کند.
لطفا از نوشتن نظرات خود به صورت حروف لاتین (فینگیلیش) خودداری نمايید.
توصیه می شود به جای ارسال نظرات مشابه با نظرات منتشر شده، از مثبت یا منفی استفاده فرمایید.
با توجه به آن که امکان موافقت یا مخالفت با محتوای نظرات وجود دارد، معمولا نظراتی که محتوای مشابهی دارند، انتشار نمی یابد.