واگذاري همه امور قابل واگذاري شهرسازي به دفاتر خدمات الكترونيك تا پايان سال

به گزارش گروه اجتماعي «شبكه خبر دانشجو»،‌ محمد داود غفاري با بيان اين مطلب گفت: عملكرد دفاتر خدمات الكترونيك به طور مستمر از سوي اداره كل تدوين ضوابط، نظارت و صدور پروانه مورد ارزيابي قرار مي‌گيرد.

وي با تأكيد بر نظارت بر عملكرد دفاتر خدمات الكترونيك گفت: اين نظارت از طريق بازديدهاي سيستماتيك اتوماسيوني و همچنين بازديدهاي دوره‌اي از اين دفاتر انجام مي‌شود.

غفاري خاطرنشان كرد: به اين منظور يك چك ليست فني با 34 آيتم كه شامل موضوعاتي مانند ميانگين مدت زمان انتظار تشكيل پرونده، كيفيت اسكن مدارك و صحت آرشيو موقت، ميانگين مدت زمان بازديد، تعداد پرسنل بازديد و همچنين يك چك ليست 15 آيتمي با محوريت موضوعاتي همچون بررسي تكريم ارباب رجوع، رضايت ارباب رجوع، مطابقت اخذ تعرفه خدمات با مصوبات، تهيه شده است كه عملكرد دفاتر براساس آنها ارزيابي مي‌شود.

مدير كل تدوين ضوابط و مقررات شهرداري تهران تصريح كرد: بر همين مبنا دفاتري كه از عملكرد خوبي برخوردار هستند مورد تشويق و در صورت مشاهده ضعف و يا تخلف، با آنها برخورد خواهد شد.

به گفته غفاري، تعداد 67 دفترخصوصي خدمات الكترونيك درتهران در راستاي شهر الكترونيك، به زودي به ميزان تعداد بيشتري افزايش خواهد يافت و شهرداري درصدد است تا در هر ناحيه يك دفتر خدمات الكترونيك ايجاد كند.

وي در ادامه با بيان اينكه عملكرد دفاتر خدمات الكترونيك بر اساس برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده پيش مي‌رود، گفت: تا پايان سال همه امور قابل واگذاري به استثناي امور كسب، به اين دفاتر واگذار خواهد شد./انتهاي پيام/