سانترال یا مرکز تلفن امروزه در همه کسب و کار های کوچک و بزرگ مورد استفاده قرار گرفته و تقریباً گستردگی آن به گونه ای است که می توان گفت هر محیطی که دارای چند کارمند یا عضو باشد که بخواهند با هم در ارتباط باشند به یک دستگاه سانترال برای این کار نیاز دارند.