با اینکه به دلیل شیوع کرونا طبق بخشنامهی وزارت راه و شهرسازی هزینهی بلیطهای لغو شدهی مسافران تا پیش از ۵ اسفند باید بدون کسر جریمه عودت داده شود، اما برخی شرکتها به این دستور العمل قانونی تمکین نمیکنند.
در حالی که مردم طبق بخشنامه پنجم اسفند وزیر راه و شهرسازی به دنبال کنسلی بلیت سفرهای نوروز خود هستند، اما بررسیهای میدانی حاکی از بروز برخی مشکلات در این حوزه دارد.