مدیر ارتباطات و امور بینالملل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه گفت: بروز اختلال در سامانه نرمافزاری هدایت قطارها در خط ۴، منجر به اعمال تغییراتی در برنامه زمانبندی حرکت قطار شد.
رئیس شورای شهر تهران گفت: متاسفانه اختلالات در مترو هر روزه است، تاکید ما بر رفع این اختلالات است. در ساعات شب که سرفاصلهها کاهش و قطارها افزایش مییابد امکان اختلال وجود دارد، اما سعی بر این است به حداقل برسد.
عبدالمطهر محمدخانی در نشست خبری مشترک با سخنگوی شورای شهر تهران: موضوع در حوزه مترو بسیار بسیار زمانبر است. در صورت نهایی شدن قرارداد با طرف چینی برای تولید واگن قطار، تحویل آنها ۲۴ ماه طول میکشد. با وضعیت فاجع باری کار را تحویل گرفتیم و از همان ابتدا گفتیم با مشکلات متعددی مواجه هستیم چه بسا اگر کمک شورای شهر نبود و خریدهای اولی انجام نمیشد با اتفاقات ناگوارتری ممکن روبرو شویم. در خصوص اتفاقات اخیر مترو خود را شرمنده مردم میدانیم بنده نیز به سهم خودم عذرخواه مردم شریف تهران هستم، اما باید از کسانی که مسئول این وضعیت هستند مطالبه شود و باید از آنها بپرسید که چرا قرارداد ساخت واگن ما ۷ سال معطل ماند و از سال ۹۵ محقق نشد و چرا به سادگی پشت گوش انداخته شد.
علیرضا نادعلی در نشست خبری مشترک با سخنگوی شهرداری تهران: هم است دوستان در شهرداری هم به موقع عذرخواهی کنند و هم به موقع توضیح بدهند و این مطالبه شوراست.