به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری دانشجو، محمدحسین مصحفی اظهار داشت: براساس برنامه ریزی‌های صورت گرفته شرکت‌های هواپیمایی موظف شدند براساس مصوبه سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به فروش بلیت پروازهای اربعین از طریق سایت‌های خود اقدام کنند و فروش از طریق دفاتر خدمات مسافرتی ممنوع بوده است.
وی با بیان اینکه ۱۵ شرکت هواپیمایی با توجه به ناوگان موجودشان مجاز به فروش بلیت پروازهای اربعین هستند، افزود: به منظور افزایش پروازهای اربعین از شرکت‌های هواپیمایی خواسته شده است از انجام پروازهای فوق العاده به سایر کشور‌ها خودداری کنند و ظرفیت خود را به پروازهای اربعین اختصاص دهند.
مصحفی تصریح کرد: در روز اول به دلیل حجم زیاد تقاضا بر روی سیستم‌های رزرواسیون با اختلالاتی مواجه شدیم که به فاصله چند ساعت این مشکل حل شد و بلیت‌ها به شیوه معمول برای متقاضیان صادر شد.
معاون دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: در حال حاضر پاسخ گویی به درخواست‌ها انجام می‌شود و بلیت‌ها فروخته می‌شود و مردم نگران بلیت نباشند و با توجه به برنامه ریزی‌های صورت گرفته نیاز متقاضیان به صورت فوری پاسخ داده خواهد شد.
وی با بیان اینکه در حال حاضر ۲۵۰ مجوز پرواز به صورت برنامه‌ای و ۷۵۰ پرواز فوق العاده صادر شده است افزود: تا کنون ۳۵ درصد از فروش بلیت‌ها به صورت حضوری و الکترونیکی از طریق دفاتر فروش و سایت شرکت‌های هواپیمایی انجام شده و براساس پیش بینی‌ها ظرف دو روز آینده ظرفیت پرواز‌ها کامل خواهد شد.
مصحفی در خصوص فروش بلیت چارتری به عتبات گفت: چنانچه مسافران در جستجوی بلیت انتخاب زمان را خارج از دوره تعیین شده ۱۵ تا ۳۰ شهریور مشخص کنند و فروش چارتری نمایش داده شود این امر مانعی ندارد بنابراین به مسافران توصیه می‌شود در جستجوی زمان انتخاب بلیت باتوجه به ممنوع بودن پروازهای چارتری در بازه زمانی مذکور و همچنین کابین پروازی اکونومی دقت لازم را داشته باشند.
وی گفت: مسافران می‌توانند شکایات و نیاز‌های خود را در سامانه حقوق مسافر سایت سازمان به نشانی caa.gov.ir مطرح و یا با شماره تلفن‌های ۴۴۶۶۱۷۹۹ - ۴۴۶۶۱۸۶۶ واحد رسیدگی به شکایات تماس حاصل کنند.
ارسال نظرات