۷۵۰ مزاحمت تلفنی روزانه برای اورژانس تهران / عدم دسترسی به مختصات دقیق تماس گیرنده
معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران گفت: روزانه ۷۵۰ تماس مزاحم برای سازمان اورژانس استان تهران ثبت می‌شود.
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، اسماعیل فراهانی معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران با بیان اینکه ۴۲۴۸ مزاحمت تلفنی در سازمان اورژانس استان تهران ثبت شده است، گفت: متاسفانه یکی از معضلات اساسی اورژانس پیش بیمارستانی مزاحمت تلفنی با سامانه ۱۱۵ است.
وی با اعلام اینکه ایجاد مزاحمت برای دستگاه‌های خدمت‌رسان و حساسی همچون اورژانس تهران تبعات متعددی در بر دارد، افزود: این مزاحمت‌ها ما را با مشکلات عمده‌ای رو به رو می‌کند، یکی از مشکلات این است که خطوط ما را اشغال می‌کند و هنگامی که یک بیمار و یا مصدوم واقعی به کمک احتیاج دارد، ممکن است پشت خط بماند و این اتفاق برای بسیاری از بیماران خطرناک است.
مزاحم تلفنی روزانه با اورژانس تهران
فراهانی عنوان کرد: بر اساس آمار‌های معاونت عملیات اورژانس تهران به صورت میانگین روزانه ۷۵۰ تماس مزاحم به اورژانس تهران داریم که در مجموع ۱۱ هزار تماس روزانه عدد قابل توجهی است.
معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران بیان کرد: برخی از تماس گیرندگانی که مزاحم تلقی می‌شوند، کودکان و .. هستند که با آدرس غلط و ناسزا و ... خط را اشغال می‌کنند. با این حال بسیاری از مزاحمان تلفنی اورژانس نیز افراد بالغ و جوانی هستند که با انگیزه سرگرمی با اورژانس تماس می‌گیرند و تعدادی از این افراد نیز اشخاص ثابتی هستند.
فراهانی درباره پیگیری انجام شده از سوی این سازمان برای برخورد با مزاحمان تلفنی گفت: این مسئله را به صورت کاملا جدی پیگیری کرده‌ایم و بخش حقوقی سازمان متولی این پیگیری است.
وی با بیان اینکه در سال ۹۶ یک نفر به تنهایی ۱۷۰ بار برای سامانه ۱۱۵ ایجاد مزاحمت کرده بود، افزود: ادامه داد: سال گذشته پرتکرارترین مزاحمت‌های تلفنی را شناسایی کردیم و حدود ۱۸ پرونده قضایی برای آن‌ها تشکیل شده که در حال پیگیری است. پرونده قضایی برای تمامی مزاحم‌های تلفنی تشکیل می‌شود و در ابتدا خطوط آن‌ها مسدود و مالک خط فراخوان می‌شود. اگر تعداد دفعات مزاحمت بسیار باشد پس از جریمه و تعهد کپی از آن‌ها گرفته می‌شود.
معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران عنوان کرد: یکی از دغدغه‌های ما در این زمینه این است که مختصات دقیق فرد تماس گیرنده را نمی‌دانیم، یک بخشی از شماره‌ها و مناطق مخابراتی در حال انجام است و در حال تلاش هستیم که جامعیت آن کامل شود.
لینک کپی شد
گزارش خطا
۰
ارسال نظر
*شرایط و مقررات*
خبرگزاری دانشجو نظراتی را که حاوی توهین است منتشر نمی کند.
لطفا از نوشتن نظرات خود به صورت حروف لاتین (فینگیلیش) خودداری نمايید.
توصیه می شود به جای ارسال نظرات مشابه با نظرات منتشر شده، از مثبت یا منفی استفاده فرمایید.
با توجه به آن که امکان موافقت یا مخالفت با محتوای نظرات وجود دارد، معمولا نظراتی که محتوای مشابهی دارند، انتشار نمی یابد.