رضایت مردم، محور اصلی موفقیت نظام اداری و اجرایی کشور است

به گزارش گروه استانهای خبرگزاری دانشجو، امین حسین رحیمی در جلسه شورای اداری استان با تأکید بر نقش تعیینکننده نحوه خدمترسانی مسئولان به مردم گفت: اصلاح روشها، شنیدن مطالبات مردم و پاسخگویی مسئولانه، مهمترین سرمایه نظام و عامل تقویت اعتماد عمومی است و همه مدیران باید این رویکرد را سرلوحه کار خود قرار دهند.
وی با اشاره به اهمیت پیگیری مطالبات استان تصریح کرد: پیشنهاد من این است که مسائل و اولویتهای استان بهصورت منسجم جمعبندی شود تا با همراهی استاندار محترم، پیگیری آنها در سطح ملی و دستگاههای ذیربط انجام شود و این سفر، نتایج عملی و ملموسی برای استان به همراه داشته باشد.
وزیر دادگستری با بیان اینکه حل مسائل کشور نیازمند تلاش هماهنگ همه قوا و مدیران است، گفت: در کنار برنامههای کلان ملی، بخش مهمی از رضایت عمومی به نحوه عملکرد مدیران در استانها و برخورد مستقیم با مردم بازمیگردد؛ چرا که مردم حاکمیت را در رفتار و پاسخگویی دستگاهها و مدیران محلی میبینند.
رحیمی با تأکید بر ضرورت اصلاح روشهای اداری و تقویت ارتباط با مردم افزود: شنیدن مطالبات، همدلی، صبوری و تلاش برای حل مشکلات یا تبیین صادقانه محدودیتها، نقش مهمی در افزایش اعتماد و آرامش اجتماعی دارد و این موضوع یک وظیفه قانونی، اخلاقی و دینی برای همه مسئولان است.وی خاطرنشان کرد: حمایت از تولید، تقویت بخش خصوصی، افزایش اشتغال و تسهیل فعالیتهای اقتصادی از مسیرهای اصلی بهبود معیشت مردم است و باید با همکاری دستگاهها، این رویکرد با جدیت دنبال شود.
وزیر دادگستری در پایان با قدردانی از وحدت، همدلی و هماهنگی موجود در استان سمنان گفت: تعامل سازنده میان مسئولان اجرایی، قضایی، نمایندگان مجلس و نیروهای نظامی و انتظامی، ظرفیت ارزشمندی برای خدمترسانی بهتر به مردم است و با تقویت این همافزایی، میتوان مسیر پیشرفت و رضایت عمومی را هموارتر کرد.