سیستم جامع دانشگاه پیام نور؛ گلستان یا ...

گروه علمی «خبرگزاري دانشجو»؛ یکی از بزرگترین مشکلات و موانع دانشجویان دانشگاه پیام نور كه در طول دوره دانشگاه با آن مواجه هستند، سایت جامع دانشگاه به نام گلستان می باشد.

 

مسئله موجود در باب اين دانشگاه اين است كه دانشگاه پیام نور به دلیل اینکه دارای سیستم یکپارچه آموزشی (سوال، کتاب و امتحان) در کل کشور بود بعد از سال ها تصمیم گرفت تا با ایجاد سایتی جامع به نام گلستان فرایند ثبت نام، انتخاب واحد و حساب کاربری دانشجویان را نیز یکپارچه کند.

 

اما این سایت که برای تعداد مشخصی دانشجو طراحی شده بود، پس از جذب بی رویه دانشجویان دچار مشکلات عدیده ای از قبیل باز نشدن به دلیل تعداد مراجعه کنندگان بالا، حذف کردن خودکار دروس، ارائه دروس غیر مرتبط با رشته دانشجو، افزایش خودکار شهریه، مسدود کردن بی دلیل حساب کاربری دانشجو و ده ها مشکل دیگر شد.

 

خبرنگار علمی «خبرگزاری دانشجو»، در گفت‌وگو با چند تن از دانشجویان دانشگاه در خصوص وضعیت این سایت با موارد جالبی برخورد کرد.

 

 

محمد جواد، دانشجوی ارشد جامعه شناسی در این خصوص مي گويد: هنگامی برای انتخاب واحد به سایت مراجعه کردم متوجه شدم که به علت بدهی حساب کاربری من مسدود شده و من اجازه انتخاب واحد ندارم و این در حالی بود که دانشگاه قبلا تمام شهریه را از من دریافت کرده بود.

 

وي ادامه می دهد: برای پیگیری موضوع با مسئولان دانشگاه تماس گرفتم که آنها تاکید کردند باید کل مبلغ را واریز کنم و در غیر اینصورت سایت اجاره انتخاب واحد به من نمی دهد و من به ناچار مجبور شدم کل پول را واریز و انتخاب واحد کنم.

 

اين دانشجو اظهار مي دارد: پس از واریز وجه و پیگیری های مداوم با این پاسخ از طرف مسئولان مواجه شدم که سایت به طور اشتباه و خودکار کد دروس جبرانی را به اصلی تغییر داده و این اضافه شهریه برای من به این دلیل بوده است که برای پس گرفتن این پول احتمالا باید تا پایان تحصیل صبر کنم و اینکه آیا این پول به من برگشت داده می شود یا خیر در هاله ای از ابهام قرار دارد.

 

 

یکی دیگر از مشکلاتی که این سایت به طور مداوم با آن مواجه است، قطع شدن از مرکز است که این مشکل هم سختی های فراوانی را به دانشجویان تحمیل کرده است.

 

عاطفه، دانشجوی ارشد ترم یک روانشناسی که اولین تجربه حضور او در دانشگاه پیام نور است در حالی که حیرت زده و عصبانی است، می گوید: به خاطر مشکلی که در سایت دانشگاه برای من به وجود آمده بود به سختی از مشهد خود را به دانشگاه در تهران رساندم و در کمال ناباوری متوجه شدم که سیستم جامع دانشگاه از مرکز قطع شده است و پس از پرس و جو از مسئولان با این پاسخ مواجه شدم، «برو دو روز دیگه بیا»

 

وي با اظهار تاسف از این وضع می افزايد: فرض کنید دانشجویانی که از جنوبی ترین نقطه کشور پس از مراجعه به دانشگاه با این پاسخ مواجه شوند، به نظر شما چه حسی به آنها دست خواهد داد و این در حالی است که این دانشگاه فاقد هرگونه خوابگاه یا حتی محل اسکان برای این دانشجویان است.

 

البته از این دست مشکلات در این سیستم بسیار می باشد که مجال بیان آنها در اینجا نيست، فقط باید این سوال را از مسئولان پر جمعیت ترین دانشگاه کشور پرسید که تا چه زمانی قرار است دانشجویان در این دانشگاه سردرگم باشند و كي زمان رفع مشکلات فرا می رسد؟