به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو به نقل از سایت سازمان غذا و دارو، طلعت قانع دبیرمرکز اطلاع رسانی دارو و سموم سازمان غذا و دارو گفت: مرکز سامانه اطلاع رسانه دارو از طریق شماره تلفن 1490 پاسخگوی مطالبات مردمی در زمینه های کمبود دارویی، شکایات و اطلاع رسانی دارویی از جنبه های مختلف است.
وی خاطرنشان کرد: کارشناسان این سمانه به تماس گیرندگان بر اساس شرح حال بیمار -که از بیمار سوال می شود - و همچنین با توجه به مشخصات بیمار و تشخیص پزشک و عارضه های جانبی ، راهنمایی و مشاوره ارایه می کنند.
دبیرمرکز اطلاع رسانی دارو و سموم سازمان غذا و دارو اظهار داشت: روزانه بیش از سه هزار تماس ورودی داریم که توسط کارشناسان باتجربه این مرکز پاسخ داده می شوند.گاهی برخی تماس های شهرستانی نیز به این مرکز انتقال داده می شوند.
قانع خاطرنشان کرد: بیشتر تماس ها مربوط به بارداری و شیردهی و تداخلات دارویی است. اطلاعات جایگزین های دارویی نیز توسط کارشناسان به بیماران ارایه می شود.
وی تاکید کرد: سامانه اطلاع رسانی دارویی با شماره تلفن 1490 به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به متقاضیان است.