جعفر میعادفر رئیس سازمان اورژانس کشور در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، اظهار کرد: هر بیماری که نیاز داشته باشد و پرسنل ما در سازمان اورژانس کشور تشخیص بدهند که باید به مراکز درمانی انتقال داده شود، حتما اینکار را انجام میدهند.
وی در پاسخ به چرایی ممانعت و عدم انتقال برخی از بیماران مثل کارتن خواب ها و افراد بیخانمان که فاقد اوراق هویتی هم هستند، به بیمارستان توسط عوامل اورژانس، تصریح کرد: در برخی از موارد اگر پرسنل ما این افراد را به بیمارستان منتقل کنند در بیمارستان به همکاران ما میگویند برای چه این فرد را به بیمارستان آوردهاید.
رئیس سازمان اورژانس کشور خاطرنشان کرد: افرادی چون کارتن خواب ها و افراد بیخانمان بیشتر به خدمات بهزیستی و روانشناسی احتیاج دارند و جاهایی که نیاز باشد معمولا به دیسپچ اعلام میکنند و در نهایت پرسنل ۱۲۳ باید برای تعویض لباس، رفع نیاز حمام آنها و ... مراجعه کنند.
میعادفر تأکید کرد: پس از تماس تلفنی مردم درباره کارتن خواب و بیخانمانی که فکر میکنند نیازمند اورژانس و خدمات این مجموعه است، همکاران ما به محل رفته و در صورت نداشتن مشکل جسمانی و عدم نیاز به خدمات درمانی بیمارستانی هماهنگی لازم برای ارجاع وی به بهزیستی انجام خواهد شد و اینکه بهزیستی برای ارائه خدمات و انتقال فرد مذکور اقدام کنند یا خیر بر عهده خود بهزیستی است.
وی همچنین خاطرنشان کرد: در حال حاضر آمار دقیقی از اینکه چه تعداد از افراد کارتن خواب و بیخانمان از خدمات اورژانس بهرهمند شدهاند وجود ندارد.
گفتنی است مرکز ارتباطات دیسپچ یا مرکز هدایت عملیات اورژانس اولین پل ارتباطی است که مردم با شماره گیری ۱۱۵ به آن متصل میشوند و پس از ارائه شرح حال از بیمار یا مصدوم، این مرکز نزدیکترین آمبولانس را به محل حادثه یا بالین بیمار هدایت میکند.