ایران اسلامی مظهر رعايت تكريم ارباب رجوع باشد

به گزارش خبرنگار «خبرگزاری دانشجو» از شیراز، واحدهاي برتر دانشگاه علوم پزشكي شيراز در اجراي طرح تكريم ارباب رجوع، مورد قدرداني قرار گرفتند.

 

دکتر  محمد هادي ایمانیه، روز گذشته در این مراسم اظهار داشت: كشور ما به دليل اسلامي بودن، بايد در دنيا مظهر رعايت تكريم ارباب رجوع باشد. وی افزود: تكريم ارباب رجوع در حوزه سلامت و به ويژه درمان كه از فوري ترين كارها در اين حوزه است بايد به دقت انجام شود.

 

رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز بیان داشت: بيماران و همراهانشان گاهي در شرايط ويژه روحي قرار دارند كه توجه به اين نكته از طرف تيم درماني ضروري است.

 

ايمانيه گفت: در برخي موارد تجهيزات پزشكي پيشرفته و امكانات مناسبي در بيمارستان فراهم مي شود اما با صرف نكردن وقت كافي براي پاسخگويي به مراجعان، زمينه نارضايتي آنها به وجود مي آيد.

 

وي بيان كرد: حتي در مواردي كه ما نمي توانيم مشكل مراجعان را حل كنيم، بايد اين مسئله را با احترام با آنها مطرح كنيم، زيرا در بسياري مواقع ، برخورد مناسب است كه موجب رضايتمندي مي شود.

 

رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز گفت: افراد شاخص در احترام به ارباب رجوع بايد به شيوه مناسبي تقدير شوند و با افرادي هم كه به مراجعان احترام نمي گذارند بايد برخورد جدي شود.

 

وي با اشاره به حديثي از امام صادق (ع) تصریح کرد: ما مي توانيم با رفتارهاي مناسبمان زينت اهل بيت (ع) باشيم. /انتهای پیام/