۷ امید بزرگ هوش مصنوعی که میتواند جهان را تغییر دهد

به گزارش گروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، اخیراً، در مورد آنچه که به عنوان بزرگترین خطرات هوش مصنوعی میبینم، از دست دادن میلیونها شغل گرفته تا احتمال سوءاستفاده فاجعهبار، مطلبی نوشتم. حتی به عنوان یک فرد خوشبین، اذعان دارم که نگرانیهای زیادی وجود دارد. با این حال، به همان اندازه مهم است که به روی دیگر سکه نیز نگاه کنیم. هوش مصنوعی همچنین امیدهای عظیمی را با خود به همراه دارد، با این پتانسیل که مزایای عظیمی را ارائه دهد، پیچیدهترین مشکلات جامعه را برطرف کند و زندگی میلیاردها نفر را بهبود بخشد.
البته، هیچ یک از این نتایج تضمینشده نیستند. تحقق وعدههای هوش مصنوعی به این بستگی دارد که چقدر مسئولانه طراحی و بهکار گرفته شود، با سیستمهایی که قابل اعتماد، شفاف، پاسخگو و قابل اعتماد باشند. با توجه به این نکته، در اینجا مواردی که به نظر من بزرگترین امیدها برای هوش مصنوعی هستند، به همراه ایدههایی در مورد چگونگی تحقق آنها آورده شده است.
هوش مصنوعی کار را برای میلیونها نفر معنادارتر خواهد کرد
یکی از امیدهای بزرگ این است که هوش مصنوعی تمرکز ما را از کارهای خستهکننده و تکراری که به راحتی توسط ماشینها انجام میشوند، به سمت وظایف ارزشمندتر و ارزشمندتر تغییر دهد. یک مثال ساده، یک نماینده پشتیبانی مشتری است که هر روز ساعتها صرف تنظیم مجدد رمزهای عبور یا پاسخ دادن به سه سوال مشابه میکند. یک چتبات یا دستیار مجازی میتواند فوراً به این درخواستهای روتین رسیدگی کند و نماینده انسانی را آزاد کند تا با مسائل پیچیدهای که نیاز به همدلی، قضاوت و خلاقیت دارند، مقابله کند. این تغییر نه تنها کارایی را بهبود میبخشد، بلکه به کارمندان اجازه میدهد تا مهارتهایی را ایجاد کنند و رضایت بیشتری از کار خود پیدا کنند. تحقیقات نشان میدهد که وقتی هوش مصنوعی وظایف روزمره را بر عهده میگیرد، رضایت شغلی به طور قابل توجهی افزایش مییابد.
هوش مصنوعی بهرهوری انسان را افزایش خواهد داد
هوش مصنوعی علاوه بر لذتبخشتر کردن کار، میتواند بهرهوری را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. تحقیقات Salesforce نشان میدهد کارمندانی که روزانه از هوش مصنوعی استفاده میکنند، به طور متوسط ۶۴ درصد افزایش بهرهوری را گزارش میدهند. مطالعه دیگری که به بررسی خدمات مشتری، بازاریابی و کدنویسی پرداخته است، نشان میدهد که در هر سه حوزه، افراد وقتی در کنار ابزارهای هوش مصنوعی کار میکنند، به دستاوردهای بیشتری دست مییابند. چالش این است که این دستاوردها را بدون وابستگی بیش از حد به فناوری به گونهای که مهارتهای مهم انسانی مانند استدلال و تفکر انتقادی را از بین ببرد، به دست آوریم.
هوش مصنوعی منجر به موج جدیدی از پیشرفت علمی خواهد شد
امسال، دمیس هاسابیس از گوگل دیپمایند (Google DeepMind) جایزه نوبل شیمی را برای آلفافولد (AlphaFold)، یک سیستم هوش مصنوعی که ساختارهای پروتئین را با دقت قابل توجهی پیشبینی میکند، دریافت کرد. او گفته است که بزرگترین سهم هوش مصنوعی، تسریع کشف علمی خواهد بود و پیشرفتهای اخیر از این دیدگاه پشتیبانی میکنند. فراتر از آلفافولد، محققان MIT از هوش مصنوعی مولد برای طراحی دو کاندیدای آنتیبیوتیک کاملاً جدید استفاده کردند که قادر به از بین بردن سوزاک مقاوم به دارو و ابرمیکروبهای MRSA در آزمایشهای آزمایشگاهی و حیوانی هستند. در زمانی که مقاومت آنتیبیوتیکی سالانه بیش از یک میلیون مرگ و میر ایجاد میکند، این پیشرفت به عنوان آغاز «عصر طلایی دوم» در کشف آنتیبیوتیکها توصیف شده است. به طور گستردهتر، هوش مصنوعی همچنین میتواند میلیونها مقاله علمی را اسکن کند، بینشهای سطحی را آشکار کند و یافتههای پیچیده را به دانش قابل دسترس تبدیل کند و به محققان کمک کند تا مرزهای پزشکی، انرژی و درک ما از جهان را گسترش دهند.
هوش مصنوعی، مراقبتهای بهداشتی را متحول خواهد کرد
هوش مصنوعی پتانسیل متحول کردن تقریباً هر بخش از مراقبتهای بهداشتی، از تشخیص و درمان گرفته تا مراقبتهای پس از درمان و پیشگیری را دارد. تحقیقات مایکروسافت نشان میدهد که سیستمهای هوش مصنوعی در حال حاضر میتوانند در تشخیص برخی بیماریها از پزشکان بهتر عمل کنند و در برخی موارد به دقت چهار برابر بیشتری دست یابند. در بریتانیا، سرویس بهداشت ملی در حال آزمایش ابزارهای هوش مصنوعی است که به طور خودکار خلاصه ترخیص بیمار را تولید میکنند، کاغذبازی را کاهش میدهند و ظرفیت بیمارستان را سریعتر آزاد میکنند. این پیشرفتها به آیندهای اشاره دارند که در آن هوش مصنوعی میتواند نتایج بیمار را به شدت بهبود بخشد، مراقبت را تسریع کند و هزینهها را کاهش دهد. با این حال، موفقیت به پرداختن به خطرات پیرامون حریم خصوصی دادهها، تعصب و ایمنی بستگی دارد تا اطمینان حاصل شود که هوش مصنوعی به جای آسیب رساندن، مفید است.
هوش مصنوعی بحران اقلیمی را حل خواهد کرد
هوش مصنوعی میتواند با کارآمدتر کردن همه چیز، از شبکههای انرژی گرفته تا شهرهای هوشمند، به یکی از قدرتمندترین ابزارهای ما برای مبارزه با تغییرات اقلیمی تبدیل شود. هوش مصنوعی در حال حاضر برای بهینهسازی انرژیهای تجدیدپذیر مورد استفاده قرار میگیرد، و DeepMind گوگل نشان میدهد که چگونه الگوریتمها میتوانند خروجی مزارع خورشیدی و بادی را افزایش دهند. همین رویکرد به مراکز داده کمک میکند تا آب مورد استفاده برای خنکسازی را کاهش دهند و از طراحی باتریهای پیشرفتهتر و سازگار با محیط زیست پشتیبانی میکنند. این نوآوریها نشان میدهد که چگونه هوش مصنوعی میتواند پایداری را در مقیاس بزرگ هدایت کند، اگرچه تقاضای بالای انرژی آن به این معنی است که مزایا باید همیشه در برابر هزینهها سنجیده شوند.
نکته: مهمترین اخبار هوش مصنوعی هفته در مورد جنجالیترین شرکتها و جسورانهترین پیشرفتها را در صندوق ورودی خود دریافت کنید.
هوش مصنوعی آموزش را برای همه بهبود خواهد بخشید
هوش مصنوعی قرار است با کاهش حجم کار روتین معلمان و ایجاد تجربیات یادگیری شخصیتر و جذابتر، آموزش را تغییر شکل دهد. در کلاس درس، میتواند وظایف اداری را انجام دهد و درسها را با نیازهای فردی دانشآموزان تطبیق دهد، در حالی که در خارج از کلاس درس، میتواند به عنوان یک معلم خصوصی برای پشتیبانی از خودآموزی عمل کند. نکته مهم این است که هوش مصنوعی همچنین پتانسیل گسترش دسترسی به آموزش با کیفیت در مناطق محروم را دارد و به از بین بردن شکافهای دیرینه در فرصتها کمک میکند. تحقیقات دانشگاه هاروارد نشان میدهد که یادگیری با کمک هوش مصنوعی میتواند پیشرفت دانشآموزان را در مقایسه با روشهای سنتی یادگیری فعال دو برابر کند. با افزایش استانداردهای آموزشی در سراسر جهان، هوش مصنوعی میتواند به ایجاد موج بعدی نوآوری و خلاقیت انسانی کمک کند.
هوش مصنوعی جامعهای عادلانهتر و برابرتر ایجاد خواهد کرد
هوش مصنوعی وقتی در چالشهای اجتماعی به کار گرفته شود، پتانسیل ایجاد نتایج عادلانهتر را دارد. ابتکاراتی مانند «مانیفست الگوریتم برای برابری» نشان میدهد که چگونه هوش مصنوعی میتواند به کاهش تعصب نژادی یا جنسیتی در استخدام و بررسی عملکرد کمک کند، ضمن اینکه نابرابری در دسترسی به فرصتها را نیز برطرف میکند. فراتر از منابع انسانی، هوش مصنوعی به عنوان راهی برای طراحی سیستمهای عادلانهتر برای امتیازدهی اعتباری، توزیع رفاه و دسترسی به مراقبتهای بهداشتی یا مسکن مورد بررسی قرار میگیرد. برخی از دولتها در حال آزمایش ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای شناسایی تبعیض در خدمات عمومی یا بهبود شفافیت در تصمیمگیری هستند. در عین حال، تضمین عدالت مستلزم حاکمیت قوی، دادههای آموزشی متنوع و نظارت مداوم است تا از تقویت نابرابریهای موجود توسط الگوریتمها به جای کاهش آنها جلوگیری شود.
شکل دادن به آینده
سرعتی که هوش مصنوعی با آن در زندگی ما نفوذ میکند، میتواند بسیار زیاد به نظر برسد، بنابراین جای تعجب نیست که برای برخی افراد باعث اضطراب واقعی میشود. با این حال، به همان اندازه مهم است که تشخیص دهیم هوش مصنوعی در حال حاضر پیشرفتهای ملموسی در زمینههای علم، مراقبتهای بهداشتی، آموزش و پایداری داشته است و نشان میدهد که چیزهای بسیار بیشتری از هیاهو در مورد آن وجود دارد. سوال واقعی این است که چگونه هوش مصنوعی را در حالی که آینده ما را شکل میدهد، هدایت کنیم. با تمرکز بر اعتماد، پاسخگویی و منفعت انسانی، میتوانیم اطمینان حاصل کنیم که هوش مصنوعی به روشهایی توسعه مییابد که واقعاً زندگیها را بهبود میبخشد و به ساختن جهانی بهتر کمک میکند.