البرز میتواند به یکی از ایمنترین مسیرهای گردشگری کشور تبدیل شود
مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان البرز با تأکید بر نقش امدادگران جادهای در ایجاد امنیت و آرامش مسافران، گفت: کیفیت خدمات امدادی بخشی از تجربه گردشگران از مقصد است و امدادرسانی حرفهای و بهموقع میتواند تصویر مثبتی از البرز و ایران در ذهن مسافران ایجاد کند.
به گزارش خبرنگار گروه استانهای خبرگزاری دانشجو، نادر زینالی در نخستین همایش ایمنی سفر و دوره آموزشی تخصصی امدادگران که به همت امداد خودروی کانون جهانگردی و اتومبیلرانی استان البرز در تالار شهیدان نژادفلاح برگزار شد، اظهار کرد: مسافری که در مسیر با مشکل مواجه میشود، بیش از هر زمان دیگری به آرامش، امنیت و یک تکیهگاه مطمئن نیاز دارد و حضور بهموقع امدادگران این اطمینان را به او میدهد که در مسیر تنها نیست.
وی با قدردانی از خدمات دستگاههای امدادرسان افزود: امداد خودرو از نخستین مجموعههایی است که در زمان بروز مشکل در جاده در محل حاضر میشود و با ارائه خدمات بهموقع، زمینه ادامه سفر مسافران را با آرامش و اطمینان فراهم میکند.
مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز با بیان اینکه گردشگری تنها به جاذبهها و مراکز اقامتی محدود نمیشود، گفت: مجموعه خدماتی که گردشگر در طول سفر دریافت میکند، تجربه نهایی او از مقصد را شکل میدهد و امدادرسانی جادهای یکی از مهمترین حلقههای این زنجیره خدمات است.
زینالی با اشاره به موقعیت راهبردی استان البرز در شبکه حملونقل کشور اظهار کرد: البرز در مسیر تردد میلیونها مسافر قرار دارد و کیفیت خدمات ارائهشده در جادههای این استان، تأثیر مستقیمی بر نگاه و برداشت مسافران از البرز خواهد داشت.
وی تصریح کرد: برخورد حرفهای، صادقانه و همراه با احترام امدادگران، حتی در شرایط دشوار، میتواند یک تجربه ناخوشایند را به خاطرهای قابل مدیریت تبدیل کرده و تصویری مثبت از استان در ذهن گردشگران به جا بگذارد.
زینالی با تأکید بر اینکه امدادرسانی جادهای تنها یک وظیفه سازمانی نیست، خاطرنشان کرد: امدادگران در سختترین شرایط آبوهوایی و در تمام ساعات شبانهروز در کنار مردم حضور دارند و خدمات آنان جلوهای از مسئولیتپذیری، ایثار و خدمترسانی صادقانه است.
وی با اشاره به سابقه بیش از ۹۰ ساله کانون جهانگردی و اتومبیلرانی افزود: این مجموعه با بهرهگیری از ناوگان گسترده و خدمات متنوع، از صدور گواهینامههای بینالمللی تا امدادرسانی به گردشگران داخلی و خارجی، نقش مهمی در صنعت سفر و گردشگری کشور ایفا میکند.
مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز اعتماد مردم را مهمترین سرمایه مجموعههای خدماترسان دانست و گفت: تجهیزات و خودروها ابزار خدمت هستند، اما سرمایه اصلی این مجموعهها اعتماد مردم است؛ اعتمادی که با رفتار حرفهای، مسئولانه و صادقانه کارکنان حفظ و تقویت میشود.
وی همچنین بر ضرورت ارتقای دانش، مهارت و استفاده از فناوریهای نوین در حوزه امدادرسانی تأکید کرد و افزود: افزایش سرعت و کیفیت خدمات باید همواره در کنار حفظ کرامت انسانی و احترام به مسافران مورد توجه قرار گیرد.
زینالی در پایان با بیان اینکه موفقیت خدمات امدادی بخشی از موفقیت صنعت گردشگری است، اظهار کرد: همافزایی دستگاههای مرتبط میتواند البرز را به یکی از ایمنترین و باکیفیتترین مسیرهای گردشگری کشور تبدیل کند. وی همچنین از تلاشهای شبانهروزی امدادگران قدردانی کرد و آنان را سفیران فرهنگ میزبانی، امنیت و امید در جادههای استان البرز خواند.
لینک کپی شد
گزارش خطا
اخبار مرتبط
