جلال ملکی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی «خبرگزاری دانشجو» در تشریح جزییات این حادثه گفت: ساعت ۱۹:۴۲ دقیقه شب گذشته حادثه گزگرفتگی در یک منزل مسکونی در خیابان شهید عراقی، نرسیده به خیابان گیلان به ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی اعلام شد.
سخنگوی سازمان آتش نشانی ادامه داد: بلافاصله ایستگاه ۹۷ آتش نشانی به محل حادثه اعزام شدند که مشاهده شد حادثه در حادثه یک منزل مسکونی ۴۰ متری رخ داده است که پیش از حضور اتش نشانان همسایه ها که از غیبت اهالی این ساختمان نگران شده بودند درب را باز کرده و داخل رفته بودند و با جسم بی حال پیرمد و پیرزن ۷۰ و ۸۰ ساله مواجه شدند و با حضور اتش نشانان آنان خارج و تحویل عوامل اورژانش شدند که متاسفانه مرگ هر دو نفر تایید شد.
وی افزود: بررسی کارشناس آتش نشانی نشان داداستفاده از آب گرم کن بدون دودکش و بسته بودن درب ها و پنجره ها باعث انتشار گاز کشنده کربن شده است.
ملکی خاطر نشان کرد: آتش نشانان پس از انجام اقدامات ایمن سازی، عملیات خود را در ساعت ۲۰:۵۴ دقیقه به پایان بردند.