با توجه به انجام تغییرات و بروزرسانی خطوط تلفن سامانه ۱۳۷ احتمال بروز اختلال در پاسخگویی به تماسهای شهروندان به مدت سه روز وجود دارد.
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران اعلام کرد: در راستای انجام تغییرات و بروزرسانی خطوط تلفن ۱۳۷ و افزایش ظرفیت پاسخگویی به شهروندان، برقراری تماس با مرکز تلفن این سامانه از ساعت ۱۴ روز چهارشنبه یازدهم تیر ماه تا ساعت ۲۴ روز جمعه سیزدهم تیرماه با اختلال همراه خواهد بود.
به منظور تکریم حقوق شهروندی و ثبت پیامهای مردمی، درگاه اینترنتی این سامانه به نشانی http://۱۳۷.tehran.ir و" اپلیکیشن تهران من" طبق روال سابق در دسترس بوده و شهروندان میتوانند در صورت نیاز و ترجیحاً درباره موضوعات و مشکلات خطرساز و فوریتی از این طریق با سامانه ۱۳۷ در ارتباط باشند.