هادی زند سرپرست مدیریت ارتباطات و امور بینالملل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه در گفتگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری دانشجو، ضمن عذر خواهی از شهروندان و مسافران به علت اختلال پیش آمده گفت: ساعت ۷:۳۷ صبح امروز (سه شنبه ۲۳ اسفندماه ۱۴۰۱) نقص فنی در یکی از قطارهای نسل قدیم خط یک مترو تهران در محدوده ایستگاه شهید همت به سمت ایستگاه تجریش باعث ایجاد اختلال در اعزام قطارها در این خط شد.
وی افزود: بلافاصله تکنسینهای فنی جهت رفع اختلال فنی پیشآمده اقدام کردند و بعد از کوبل قطار در ساعت ۷:۵۹ صبح انسدادمسیر برطرف و سرویس دهی در این خط به حالت عادی بازگشت.
سرپرست مدیریت ارتباطات و امور بینالملل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه با بیان اینکه در حال حاضر سرویسدهی در تمامی ایستگاههای خط یک مترو تهران بدون هیچ وقفهای در حال انجام است، تصریح کرد: از تمامی مسافران به دلیل سعهصدری که داشتند قدردانی میکنیم.