دیجیتال‌سازی؛ موتور محرک استراتژی‌های جهانی نوین

به گزارش گروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، از آنجایی که شرکت‌های بین‌المللی در سراسر جهان، به ویژه در مواجهه با تغییرات سریع فناوری، با شرایط ناپایدار فزاینده‌ای رو‌به‌رو هستند، مطالعه‌ای در مجله اروپایی مدیریت بین‌المللی به بررسی چگونگی درک سیستماتیک چگونگی تغییر شکل استراتژی‌های تجاری توسط فناوری‌های دیجیتال پرداخته است.

این تحقیق مفهوم «ارزش‌آفرینی بین‌المللی دیجیتال» را معرفی می‌کند، مدلی که توضیح می‌دهد چگونه کسب‌وکار‌ها می‌توانند از قابلیت‌های دیجیتال خود برای ایجاد ارزش افزوده در عملیات بین‌المللی خود استفاده کنند. دیجیتالی شدن، که در اینجا به عنوان تبدیل محصولات، خدمات و فرآیند‌های یک سازمان به قالب‌های سازگار با اینترنت تعریف می‌شود، بسیار فراتر از بهبود بهره‌وری در فرآیند‌های پشت صحنه، اکنون به جزء جدایی‌ناپذیر فعالیت‌های شرکت‌ها تبدیل شده است.

البته فناوری اطلاعات و ارتباطات سال‌هاست که با ایجاد هماهنگی بیشتر و کارآمدتر در عملیات جهانی، از شرکت‌های بین‌المللی پشتیبانی کرده است. با این حال، مطالعه حاضر استدلال می‌کند که پیشرفت‌های دیجیتال اخیر نشان‌دهنده یک تغییر ساختاری است. ابزار‌های جدید، شیوه‌های جدیدی از گسترش بین‌المللی را ایجاد می‌کنند، به‌ویژه برای شرکت‌هایی که زمانی به دلیل محدودیت‌های جغرافیایی یا سازمانی خود محدود بودند.

محققان سه مسیر را که در حال حاضر توسط شرکت‌ها در پیش گرفته شده است، تشریح می‌کنند. اولین مسیر شامل ارتقای عملیات موجود با ابزار‌های دیجیتال است. مسیر دوم به بررسی چگونگی گسترش جهانی شرکت‌های بومی دیجیتال از ابتدا می‌پردازد. این مسیر شامل شرکت‌هایی است که از نظر تاریخی محدود بوده‌اند و اکنون برای اولین بار از پلتفرم‌های دیجیتال برای ورود به بازار‌های جهانی استفاده می‌کنند.

این تحقیق نشان می‌دهد که صرف نظر از هر مسیری که در پیش گرفته شود، پذیرش دیجیتال به تنهایی برای موفقیت جهانی مداوم کافی نیست. بلکه موفقیت به شدت به این بستگی دارد که شرکت‌ها چگونه استراتژی‌های فناوری خود را با ساختار‌های داخلی و محیط‌های خارجی که در آن فعالیت می‌کنند، هماهنگ می‌کنند. محققان اضافه می‌کنند که ثبات سیاسی، چارچوب‌های قانونی و سازگاری فرهنگی همگی می‌توانند بر عملکرد ابزار‌های دیجیتال در مناطق مختلف تأثیر بگذارند.

این تیم پیشنهاد می‌کند که شرکت‌ها باید دیجیتالی شدن را نه به عنوان یک عملکرد پشتیبان، بلکه به عنوان یک جزء اصلی استراتژی بین‌المللی خود، دوباره تصور کنند. این دیدگاه به ویژه برای شرکت‌های کوچک و متوسط (SME) که اغلب با موانع قابل توجهی برای پذیرش دیجیتال مواجه هستند، اما از چابکی و دسترسی که این فناوری‌ها ارائه می‌دهند، بهره‌مند می‌شوند، اهمیت دارد.