18 هزار دفاتر الكترونيكي شهري و روستايي به مردم خدمت رساني مي كنند

به گزارش گروه سياسي خبرگزاري دانشجو  رویانیان در حاشیه مراسم افتتاح سامانه پرداخت الکترونیکی مستقل دفاتر پیشخوان دولت در جمع خبرنگاران  با اشاره به مشکلات این دفاتر و نیز همکاری نکردن برخی دستگاه های دولتی گفت: برخی از سازمان ها و دستگاه ها برای خود دفاتر جداگانه ای درست کرده اند و فقط با برنامه های خودشان کار می کنند در حالیکه ما یک دولت و نظام هستیم و قانون ما یکی است و این قوانین برای همه لازم الاجراست.

 

وی افزود: مقاومت این دستگاه ها در واگذاری ارائه خدمات به مردم از طریق پیشخوان ها شایسته نیست. رویانیان گفت: مشکل دیگر خود دستگاه های دولتی عمومی هستند که در واقع دوست ندارند این خدمات را که جزء اختیارات خود می دانند به بخش خصوصی و یا به دفاتر واگذار کنند و یا این خدمات در بستر الکترونیکی به مردم ارائه شود.

 

رويانيان ادامه داد :  بعضی فکر می کنند با واگذاری این خدمات به دفاتر از اختیار و اقتدار آنها کم می شود و یا مشکلاتی از نظر امنیتی و مدیریتی پیش می آید در حالیکه اینگونه نیست و واقعاً اگر یک وزارتخانه و یا دستگاه دولتی خدماتش را در بستر دفاتر پیشخوان به مردم ارائه کند که تحت نظارت دستگاه های نظارتی است مقتدرتر ، محبوب تر و مردمی تر می شود.

 

وي اضافه کرد: باید خدمات دولتی را به بخش هایی که در قالب دفاتر پیشخوان تعریف شده است واگذار کنیم.

 

رئیس ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت کشور گفت: ما اکنون حدود 10 هزار دفتر خدمات الکترونیکی روستایی و حدود 8 هزار دفتر خدمات الکترونیکی شهری در سراسر کشور داریم که در مجموع 18 هزار دفاتر شهری و روستایی برای خدمات رسانی به مردم به صورت الکترونیکی تشکیل شده است تا به صورت آسان خدمات دولتی را در اختیار مردم قرار دهند.

 

وی افزود: اکنون بین 50 تا 70 نوع خدمت از جمله خدمات پستی ، پست بانک و خدمات ثبت احوال از طریق همین دفاتر پیشخوان دولت به مردم ارائه می شود که البته باید این خدمات توسعه و به 300 نوع خدمت افزایش پیدا کند.

 

رویانیان در ادامه درباره نظارت بر این کارگروه ها و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات این دفاتر گفت: اکنون یک کارگروه در معاونت منابع انسانی ریاست جمهوری تشکیل شده است که مرتب تشکیل جلسه می دهد و وزیر ارتباطات ، وزیر کشور و اینجانب و معاون رئیس جمهور و برخی دستگاه های دیگر در در آن عضو هستند و دائماً استاندارد سازی و سیاست گذاری می کنند.

 

 

وی افزود:در تمام استان های کشور نیز چنین کارگروهی با مسئولیت استاندار تشکیل می شود که هدایت ، مدیریت ، استاندارد سازی و سیاست گذاری این دفاتر را بر عهده دارد. رویانیان گفت: اکنون فقط مشکل ما تعریف نوعی درگاه ملی است که همه از آن حمایت کنند و خدمات نیز از طریق این درگاه به دفاتر پیشخوان برسد.