مزيت هاي رقابتي در سبد خدمات اپراتورهاي تلفن همراه بررسي شد

به گزارش گروه علمي «شبکه خبر دانشجو»، احسان نيکوفر که اين طرح را به راهنمايي دکتر جمشيد پرويزيان اجرا کرده است، در اين رابطه مي گويد: با شروع فرآيند آزادسازي بازار مخابرات در دهه 1990، رشد و نوآوري در اين صنعت شتاب بيشتري گرفت و اپراتورهاي شبکه تلفن همراه در حوزه هاي فناوري، سبد خدمات و روش هاي عرضه خدمات با تحول روبرو شدند، مديريت اين فرآيند گذار سبب رشد بيشتر و عدم مديريت آن به عدم پايداري در جايگاه رقابتي شرکت از منظر مالي و پايگاه مشتريان مي انجامد.

وي در رابطه با تحولات ساختاري در حوزه شبکه ارتباطات سيار تصريح کرد: تحولات ساختاري نظير حرکت به سمت خصوصي سازي و شکل گيري فضاي رقابتي در اين صنعت از يک سو، رسيدن به مرکز اشباع برخي بازارها از سوي ديگر، اپراتورها را با چالش جدي کاهش درآمد سرانه هر کاربر مواجه ساخته است.

اين دانش آموخته صنايع کسب و کار، اپراتورهاي تلفن همراه را مبتني بر حجم ترافيک در شبکه دانسته و مي افزايد: رشد درآمدها در محيط بازار رقابتي با وجود کاهش پيوسته قيمت‌ها و پيوستن دهک‌هاي پايين درآمد به جمع کاربران شبکه، با افزايش شمار کاربران يا افزايش ميزان کاربري از سرويس‌هاي عرضه شده بر روي شبکه امکان پذير است و افزايش ميزان کاربري نيز به واسطه انگيزش کاربران و سطح تنوع در سبد خدمات و عرضه سرويس‌هاي نظير خدمات داده و ارزش افروده بر روي شبکه قابل تحقق خواهد بود.

به گفته وي کاهش ظرفيت شبکه و نياز به ايجاد قابليت عرضه سيستم هاي جديد، اپراتورها را ناگزير از حرکت به سمت فناوري‌هاي نوين و ارتقاي بستر شبکه مي سازد، به طوري كه اين تغيير در پارادايم، سبب ورود بازيگران جديد به کسب و کار و تکامل زنجيره ارزش سنتي به يک شبکه ارزش مي شود.

نيكوفر ادامه داد: دستاوردهاي حاصل از اين پژوهش از جنبه هاي تئوري و کاربردي حائز اهميت بوده و مي تواند چشم انداز جامعي در خصوص مدل کسب و کار و تثبيت مزيت‌هاي رقابتي در محيط اکوسيستم صنعت ارتباطات سيار، براي اپراتورها فراهم آورد.

وي با اجراي اين پروژه و معرفي چالش هاي پيش روي اپراتورها و محيط اکوسيستم صنعت ارتباطات سيار، پيشنهادات خود را در حوزه رهيافت اپراتورها براي برون رفت از آن‌ها ارايه کرده و يک مدل گذار با محوريت « ارتقاي بستر فناوري و نوآوري در خدمات» و نيز راهبردهاي کسب و تثبيت مزيت‌هاي رقابتي ارايه داشته است.

لازم به ذكر است، از اين پايان نامه کارشناسي ارشد تا کنون يک مقاله علمي در کنفرانس بين المللي انجمن سازمان هاي پويا TIM در سال2007 ارايه شده است. /انتهاي پيام/