روابط عمومي ها انتقادات را به فرصتي براي قوت بخشي بيشتر به كار خود تبديل كنند

به گزارش «شبکه خبر دانشجو» به نقل از پايگاه اطلاع رساني رياست جمهوري،‌ غلامحسين الهام در جمع مديران كل روابط عمومي دستگاه هاي اجرايي اظهار داشت: برخي‌ها بجاي تلاش براي تقويت بنيه روابط عمومي‌ها در جهت كمك به اجراي بهتر آنچه دولت از آنها خواسته،‌ راه انتقاد و گلايه از دست اندركاران زحمت كش روابط عمومي‌هاي دولت را پيش گرفته اند.

وي اضافه کرد: روابط عمومي هاي دولتي بايد با تحمل و صبوري، مشكلات گوناگون را پشت سر بگذارند و انتقادات را به فرصت تبديل و از آنها براي قوت بخشي بيشتر به كار خود بهره برداري كنند.

سخنگوي دولت با اشاره به اين كه در عصر حاضر با گسترش ارتباطات، روابط‌ عمومي‌ها به عنوان متولي مديريت افكار عمومي، ‌اهميت و جايگاه مهم خود در سازمانها را به رخ كشيده اند و تحميل مي‌كنند، افزود: نبايد تصور كرد انتقاداتي كه به روابط عمومي دستگاه هاي اجرايي مي شود بدليل غفلت يا كم كاري است بلكه اين انتقادات ناشي اهميت كار روابط عمومي‌ها و انتظارات و مطالباتي است كه با توجه به گستردگي خدمات دولت ايجاد شده است.

الهام تصريح كرد: اينكه تنها به مطالبات از روابط عمومي ها دامن زده شود اما براي حل مشكلات آنها از جمله مشكلات ساختاري، كمبود نيروي انساني و بودجه و امكانات توجه و براي رفع آنها اقدامي نشود، نه تنها مشكلي را حل نمي كند بلكه به ريزش در انگيزه‌ها منجر خواهد شد.

سخنگوي دولت با ابراز تاسف از تقليل جايگاه روابط عمومي در برخي دستگاه‌ها از جمله استانداري هاي سراسر كشور گفت: هر چند كه ذات كار روابط عمومي ها طوري است كه در عمل خودش جايگاه خودش را تعيين مي كند، اما به دليل پيچيدگي و ظرافت كار روابط عمومي ها در تعامل با افكار عمومي و رسانه‌ها، ‌مسئولان دستگاه ها بايد در پي تقويت جايگاه و تامين الزامات كارآيي بهتر روابط عمومي ها باشند.

سخنگوي دولت در ادامه با بيان اينكه انعكاس عملكرد و كارنامه سه ساله فعاليت هاي دولت چنانچه به صورت كتاب و جدول آماري و مقايسه‌اي ارائه شود فقط براي خواص‌ قابل استفاده هستند، گفت: روابط عمومي ها بايد عملكرد دولت را براي عموم مردم به شكل روان و قابل فهم تبيين كنند.

الهام در بخش ديگري از اظهاراتش تصريح كرد: از جمله مواردي كه دولت نهم بر آن تأكيد دارد، پاسخ به شبهات و سئوالاتي است كه با موضوعيت انتقاد از عملكرد دولت بعضاً در رسانه‌ها و مطبوعات منتشر مي‌شود كه البته در بسياري از موارد بر اساس اطلاعات غلط يا پردازش نادرست و جهت‌گيري‌هاي خاص تنظيم ‌شده است.

سخنگوي دولت در ادامه با تأكيد بر لزوم گسترش فرهنگ پاسخگويي و تدارك پاسخ فعال به شبهات و انتقادات اظهار داشت: براي اين كار دستگاه هاي اجرايي و مسئولان در هر حوزه بهترين محل براي پاسخگويي به اين شبهات هستند كه بايد بيش از پيش و در راستاي پاسخگويي و شفاف‌سازي در اين بخش فعاليت شود.

در ابتداي اين نشست احسان جهانديده، معاون سخنگو و دبير شوراي اطلاع‌رساني دولت به تبيين رئوس برنامه‌هاي در نظر گرفته شده براي ارتقاي هماهنگي دستگاه هاي اجرايي در برگزاري برنامه‌هاي ويژه هفته دولت پرداخت./انتهاي پيام/