رضایتمتدی ٩٨ درصدی مراجعه کنندگان به مراکز درمانی با اجرای برنامه آموزش و پیگیری بیمار
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، عباس عبادی در اولین سمینار کشوری آموزش و پیگیری بیمار که صبح امروز (سه شنبه ۲ آبان) در محل بیمارستان قلب شهید رجایی برگزار شد، گفت: اجرای برنامه آموزش و پیگیری بیمار از دو سال پیش آغاز شده و با وجود مشکلات از جمله کمبود نیروی انسانی و منابع مورد نیاز، تلاش شده تا خدمات با کیفیت به گیرندگان خدمت ارائه شود.
وی گفت: وزیر بهداشت تاکید کرده اند که شاَن و منزلت بیمار و همراه بیمار باید در مراکز درمانی رعایت و حفظ شود و تلاش کرده ایم با تکمیل زنجیره و ساماندهی برنامه " آموزش و پیگیری بیمار " این خدمت را به مردم و مراجعه کنندگان به مراکز درمانی ارائه دهیم.
عبادی اظهار داشت: مقام معظم رهبری بار‌ها در فرمایشات خود به اهمیت موضوع جوانی جمعیت تاکید کرده اند و در این زمینه باید تمامی دستگاه‌ها اقدامات لازم را برای فرهنگ سازی بهتر انجام دهند، ولی متاسفانه در موالید آمار کاهشی داشته ایم و امیدواریم بتوانیم با برنامه‌هایی که در اولویت قرار داده ایم آمار موالید را افزایشی و با سالمندی جمعیت مقابله کنیم.
معاون پرستاری وزارت بهداشت، مهم‌ترین مشکلات در این حوزه را ورود افراد غیر متخصص و اظهارنظر‌های اشتباه و همچنین عدم فرهنگ سازی مناسب عنوان کرد و گفت: انتظار می‌رود رسانه‌ها و به خصوص صدا و سیما در زمینه برنامه جوانی جمعیت فرهنگ سازی‌های لازم را در جامعه انجام دهد.
معاون پرستاری وزارت بهداشت در ادامه با بیان اینکه با اجرای برنامه آموزش و پیگیری بیمار، مراجعه غیر ضرور به اورژانس کاهش می‌یابد، اظهار داشت: درگیر کردن اعضای خانواده می‌تواند در این برنامه نقش کلیدی داشته باشد.
عبادی با بیان این که این برنامه از سال ١٤٠٠ با تمرکز بر روی ١١ بیماری آغاز شده است، گفت: یک هزار و ٦٠ بیمارستان در کشور وجود دارد که ٦٧٠ بیمارستان زیر مجموعه دانشگاه‌های علوم پزشکی قرار دارند که در شروع اجرای این برنامه ٥١ دانشگاه علوم پزشکی و ١١١ بیمارستان حضور داشتند و امروز این تعداد به ٦٧ دانشگاه علوم پزشکی و ٥٢٧ بیمارستان رسیده و انتظار می‌رود تمامی بیمارستان‌ها وارد این برنامه شوند تا زنجیره این برنامه کامل شود.
وی در پایان افزود: با اجرای این برنامه، رضایتمندی ٩٨ درصدی مردم، کاهش ٨ و نیم درصدی مراجعات به اورژانس و کاهش هزینه‌های بستری مجدد را شاهد بوده ایم.