به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری دانشجو، بر اساس برنامه زمان بندی رجا برای فروش ظرفیت بلیتهای استرداد شده، تمام ظرفیتهای مربوط به بلیتهای استرداد شده در بازه زمانی چهار روز پیش از حرکت قطار، به صورت منظم و در پنج نوبت در ساعتهای ۹، ۱۲، ۱۵، ۱۷ و ۱۹ آزاد میشوند.
این ظرفیتها از طریق تمام کانالهای فروش حضوری و غیرحضوری شرکت رجا در دسترس مسافران قرار دارد.
سامانه تلفنی ۱۵۳۹ ارتباط با مشتریان شرکت رجا ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سؤالات و رفع ابهامات مسافران است.