نظارت بر شبكه خدمات پس از فروش خودروهاي وارداتي

به گزارش گروه سياسي «خبرگزاري دانشجو»، افشين روغني با بيان اينكه ‌داشتن شبكه خدمات پس از فروش مناسب، مهمترين عامل در خودروهاي وارداتي است، بنابراين وزارت صنايع و معادن نظارت دقيق و انضباط بر شبكه خدمات پس از فروش اين خودروها را با جديت دنبال مي‌كند، گفت: اين اقدام در راستاي اجرايي شدن آيين نامه قانون حمايت از مصرف كنندگان خودرو كه در سال گذشته در شوراي سياستگذاري خودرو تصويب و ابلاغ شده بود، صورت گرفت.

وي گفت: خدمات پس از فروش خودروهاي وارداتي تا پيش از اين بعضا به صورت منظبط صورت نمي گرفت و بعضا با كاستي هايي مواجه بود كه با اجرايي شدن آيين نامه مذكور و بحث ارتقاي خدمات پس از فروش خودروهاي وارداتي، امروز شاهد نظارت دقيق بر عرصه خدمات پس از فروش اين خودروها هستيم.

 

روغني همچنين تصريح كرد: در حال حاضر واردكنندگان خودرو در عين حالي كه مي توانند خودروهاي مورد نظر خود را به كشور وارد كنند بايد به وزارت صنايع و معادن متعهد شوند تا با در نظر گرفتن شبكه خدمات پس از فروش مناسب، به ارائه خدمات بپردازند.

وي با اشاره به اينكه انضباط حاكم بر شبكه خدمات پس از فروش خودروهاي وارداتي نه تنها واردات را كاهش نداده، بلكه با رشد مناسبي نيز همراه بوده است، افزود: بر اساس آمار شركت گمرك ايران در بخش خودروهاي سواري تعداد خودروهاي وارداتي در سال 88 بالغ بر 41 هزار و 483 دستگاه بوده كه اين رقم در سال 89 به 43 هزار و 389 دستگاه ارتقا يافته است.

معاون امور صنايع و اقتصادي وزارت صنايع و معادن ادامه داد: اين ميزان، از نظر تعداد 4.5 درصد و از نظر ارزش 8 درصد رشد را نشان مي دهد.

 

روغني در ادامه با اعلام اين مطلب كه وزارت صنايع و معادن آمادگي دارد تا به مشكلات مصرف كنندگان در زمينه خدمات پس از فروش خودروهاي وارداتي رسيدگي كند، اظهار داشت: در اين رابطه متقاضيان مي توانند با مركز تماس پاسخگو وزارت صنايع و معادن به شماره 09612 تماس حاصل كنند تا در اسرع وقت به مشكل آنها رسيدگي شود.

 

وي ارزش خودروهاي وارداتي را در سال 89 بالغ بر 892 ميليون دلار عنوان كرد و گفت: بر اين اساس بايد خدمات متناسب پس از فروش ارائه شود تا بتوان پاسخگوي نياز مصرف كنندگان بود./انتهاي پيام/